为进一步提升金融消费者的责任风险意识，权利意识和金融风险管理能力，降低金融风险，构建和谐稳定的金融消费环境，让更多消费者在银行可以享受到更优质的服务和产品，2023年10月29日，宝丰文峰路支行开展了一系列消保宣传活动，普及消费者权益保护相关知识。
我行以营业网点为中心，向附近社区推进金融知识普及。开展了"防范非法金融活动，保护资金财产安全选择适合产品，保持理性投资如何有效保护自身银行卡信息安全”等金融消费者权益保护宣传活动。
营业网点内部，张贴消费者权益保护宣传海报，金融知识区摆放宣传折页，同时，聚焦特定群体，向老年群体发放宣传折页，讲解金融知识。宣讲人员结合生动的案例，将金融消费者权益保护知识、防范电信诈骗、防范非法集资以及个人信息保护、安全用卡等内容向客户呈现，帮助客户掌握必要的金融消保知识和技能，提升风险防范意识和自我保护能力。