243、10 月8日，农历八月二十四 星期日 ❤️
前厅部周简报：本周可出租1412 间 ，实际出租1021 间， 上周实际出租631 间，上升781 间；
本周网络入住234 间：
携程 171 间，上周75 间，上升 96间，美团网63 间，上周51 间，上升 12 间，飞猪9间；
本周赠送旅行袋1个；
本周赠送小黄鸭杯2个；
本周赠送茶具0套；
本周赠送保温杯3个；（看宴席场地客人）
本周情侣房销售0间；
本周龙尊金卡新办7张，续充12 张；
本周龙尊银卡新办0张，续充5张；
龙尊卡代金券34 张；
本周宾客意见2封；
本周大堂吧销售黑茶33壶；
高价房共 50 间；
客房价格已恢复到活动价（门市价的4.1折；如标间248元/间）
#世纪豪廷大酒店
客房、宴席各类活动政策来了🎺
专业承接会议、婚宴，订婚宴，宝宝宴，寿宴等各种酒席，您的满意，就是我们的服务宗旨！
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有一种幸福在豪廷才会有🌹
感恩老板每个节日为我们准备的福利。祝酒店生意兴隆，蒸蒸日上❤️
国庆黄金周期接待工作已圆满收官🤗🤗大厅的送茶服务做的很好，送茶服务从未间断，感谢每一位同事的辛苦付出，也感谢各岗位的配合与支持，相信以后得每一次接待，有了我们每个人的努力都能圆满完成
前厅部质检：
1.大堂吧水池门有污水
2.大堂吧绿植发黄干枯
3.大堂副理台面有灰尘
4.前台主机有灰尘
仪容仪表均已达标
质检员：温菊香 粟孝翠
每周一次的卫生质检工作在于发现不足，第一时间解决与整改，用心服务做好每一个细节；
本周宾客拜访：3137赵秀英 散客入住 客人对酒店服务表示满意，邹主管进行拜访并送上水果茶和点心，客人表示感谢。3030 携程 付双凤 酒店值班经理吴经理和前厅熊领班进行拜访，并赠送银耳羹。客人表示每次祝住我们这边，都能感受到酒店服务的热情，让人有种回家的感觉。3028李春彦 今天是客人的阳历生日，邹主管携同前台熊佳丽进行拜访并送上生日祝福，客人表示惊喜与感谢。
上周工作不足之处：1、RC单未完善清楚，当班的事情当班未及时完成；2、待结帐单未及时发给预定人；3、前台与客人交流需注意沟通方式，避免客人误解；4、前台仪容仪表未达标；
下周工作计划：1、仪容仪表礼节问候需加强；2、关注网络特价房入住客人，做好房型分流与灵活升级服务，避免走客现象；
少研究别人，多提升自己，不是成功来的慢，而是你还不够努力，努力只能及格，拼命才能优秀。