246、10 月29日，农历九月十五 星期日 ❤️
前厅部周简报：本周可出租951 间 ，实际出租599 间， 上周实际出租515 间，上升84间；
本周网络入住212 间：
携程 137间，上周111间，上升 26间，美团网75间，上周64 间，上升 11 间，飞猪6间，抖音 0间；
本周赠送旅行袋1个；
本周赠送小黄鸭杯2个；
本周赠送茶具0套；
本周赠送保温杯2个；
本周情侣房销售0间；
本周龙尊金卡新办7张，续充2张；
本周龙尊银卡新办0张，续充2张；
龙尊卡代金券20张；
本周宾客意见0封；
本周大堂吧销售黑茶33壶；
#世纪豪廷大酒店
没有大动作，怎敢惊动您！
喜迎“双十一、双十二”回馈新老客户，酒店特推出，您办酒 我送礼的优惠活动
本周收获网络点名好评的有：何燕、粟孝翠共好评5条，感恩顾客的每一条好评，是我们前进的动力🥳大家所有付出都是值得的
酒店的服务中，贴心细节是我们对客人最好的呈现。我们不仅提供舒适、干净的客房和丰富的餐饮服务，更注重细节上的用心。
从客人进门的那一刻起，我们用微笑和热情迎接每一位客人，为客人提供优质的服务。
我们都以周到、贴心的服务来满足客人的需求。
感谢酒店为一线女职工化妆培训，在培训中老师专业的讲解对于自己日后的工作乃至日常生活妆容都能有所改善，提高化妆技巧，提高整体形象，提高服务质量🌹
本周宾客拜访：3029刘汉平酒店常客，每次来益阳已习惯住世纪豪廷，对酒店服务非常满意，还说每次住都有不一样的甜品送很贴心，李经理携同前台粟孝翠进行拜访并送上精致保温杯和银耳羹，客人表示感谢。3118张琳与3111同来房携程客人，连续入住5晚，客人对酒店服务表示感谢，还会继续续住，李经理携同前台粟孝翠进行拜访并送上精致小黄鸭杯和银耳羹，客人表示感谢。3223携程 蒋波，同来房共3间，入住3晚，拜访时看到客人有用餐餐具盒，前台温菊香和客人说通知服务员为您房间清理，客人说不用麻烦，随即通知客房立即为客人清理，客人说服务太周到了，前台温菊香送上水果和甜品，客人表示感谢！
上周工作不足之处：1、夜班对单不仔细导致房费多过；2、遗留物品未及时登记；3、龙尊卡积分代金券使用需把控；
下周工作计划：1、月末清理待结账；2、房卡申购；3、加强宾客意见收集；
人在一起，不叫团队；心在一起才叫团队。