爱满重阳节,情暖长者心。在九九重阳节之际,为进一步弘扬中华民族尊老、敬老、爱老的传统美德,发扬我国传统节日的优良传统,践行社会主义核心价值观,营造欢乐祥和的节日氛围,工行呼和浩特体育场支行开展“浓浓重阳意悠悠敬老情”重阳节主题活动,向来网点办理业务的老年人致以节日的祝福和诚挚的问候。
10月23日,我网点来了一位91岁的老爷爷办理换卡不换号领卡业务,领完卡之后,考虑到老人岁数大,自助机办理业务需要站着,后面还有等待办现金业务的客户,就带老人到非现柜台办理启卡业务。我网点新入行大学生靳智明耐心为老人办理业务,签字环节耐心指导。老人对我们的服务态度十分满意,我们用实际行动向老人传达了重阳节的祝福。
10月23日,我网点客户经理陶晓磊耐心指导不会使用ATM机器的老人办理取款业务,老人办理完业务后,露出了满意的笑容,我们也在这个重阳节通过我们的行动收获了满满的感动和满足。
尊老、爱老、敬老,我们责无旁货。岁岁今朝,九九重阳。社区老人不仅感受到了节日气氛,还体会到敬老、爱老的和谐氛围,感受到了温暖和关爱。今后体育场支行也将继续提升服务质量,持续提升辖区居民获得感、幸福感、安全感、归属感。