金秋十月,丹桂飘香,又是一年“重阳”日,农历九月初九是我国传统节日—— 重阳节,又叫老人节。为弘扬中华民族尊老敬老的精神,激发更多人孝老爱亲的品德,营造敬老、亲老、爱老、助老的社会风尚,树立良好的家庭美德观念,增强社会责任感,为老年客户提供更加优质的金融服务,体育场支行开展了“重阳秋色暖 敬老情更浓”的主题活动。
体育场支行提出在对待老年客户群体过程中要多想多听多确认的服务模式,既要切身为客户着想,又要听出客户想办理什么业务,在业务办理中多确认客户同时也为客户,宣传讲解了什么是养老诈骗、养老诈骗的常见类型和如何预防养老诈骗。
爱老敬老,体育场支行一直在行动,我们用温暖的态度为每一位老年人带来暖心便利的体验,不断为老年人提升在金融领域的满足感和归属感,让老年人也能跟上时代的步伐,体会便利的金融服务和周到温暖的服务态度。