“真没想到农行还能上门服务，感谢农行的工作人员专门为我们跑一趟，要不是有你们的帮助，我们真不知道怎么办了！”客户冯大爷感激道。
近日，客户冯大爷拿着父亲的社保卡身份证来到嘉祥农行营业部求助，冯大爷表示其父亲的社保卡丢失重新补办了一张社保卡，现在想要激活父亲的社保卡，可是由于生病父亲只能在医院躺着不能来银行办理，家里又需要这笔钱来支付父亲的住院费用，大堂经理王乃辉主任了解到这一情况之后主动安抚客户情绪并且表示可以上门为老人提供上门办理业务的服务，午休时间王主任在冯大爷的带领下来到了其父亲所住的医院，核实老人办理业务的意愿后拍照并签订了业务委托书，随后王主任陪同冯大爷携带相关证明材料来到营业部激活了冯大爷父亲的社保卡并成功取出了里边的钱，获得了冯大爷的好评，在场的其他客户听闻了此事也纷纷点赞！“咱们农行的服务真是没得说”“年纪大了有时候糊涂了，咱们农行的员工每次都是很耐心的为我解答问题”“我经常记不住密码，每次记纸上最后纸都找不到了，来取钱经常还要麻烦工作人员给我改个密码，人家都没有嫌过麻烦”……
“花无重开日，人无再少年”，总有一天我们也会变老。关爱老年客户，农行嘉祥支行在行动！