郑州分行数字化客户经营灯塔项目实战营销系列培训 第一期培训圆满结束

　　    郑州分行为加速推进数字化客户经营工作高效落地，贯彻执行总行零售转型发展战略，加快推进分行零售业务转型发展，强化客户经理专业能力，提升客户经理分层维护客户能力，落实总行数字化客户经营灯塔项目工作要求，赋能客户经理提升速赢项目重点用例执行成效，分行财富管理与私人银行部牵头举办零售数字化客户经营灯塔实战营销系列培训，助力理财团队业绩产能提升！👏👏👏

一、产品销售“三部曲”：

       通过案例讲解引出营造全员销售氛围、找准目标客户、客户销售过程中的关键和情绪性目标，逐步让学员体会到营销是系统工程，营销是“科技狠活”，营销是不断让客户产生自豪感和自信心的过程。

二、树立信心，做好“新形势”下保险营销：

       通过问题引入，对客户保险需求进行分析，让学员理解客户买保险不仅是追求收益，更是资产性质的变更；学习通过故事传播，为客户提供文化价值，对客户决策行为产生影响。乔老师结合实践案例教授学员如何结合产品撰写能引起客户共鸣的文案；利用AIDA法则进行产品销售促成，学员通过实战通关，对知识点进行巩固。

三、基金（权益类产品）业务产能提升：

       通过对同业成功经验分享，引入基金营销“三部曲”，乔老师深入讲授了在市场震荡、下跌中如何做好客户维护服务；教授学员通过“金魔仆”APP进行基金健诊，并通过课堂实战演练，帮助学员提高在基金营销中的自信心及对基金客户售前售后服务能力。