尊敬的业主：
感谢您一直以来对南网物业河池事业部的信任与支持。我们秉承“用心服务 马上就办 办就办好”的服务理念，不断提升物业服务品质，现将10月份工作简报呈现于您，欢迎提出宝贵意见与建议。
一、安全生产方面
10月河池事业部及各专业分公司安全生产总体平稳。各项指标处于可控状态。
以查促改 以改促进,不断推动安全工作高质量发展。10月份河池事业部持续开展防风防汛专项检查等安全隐患排查工作，根据检查内容分类记录并提出整改意见、督促业务部门制定专项整改措施并跟进整改措施落实做好安全管理闭环管控。本月检查共发现问题4项，已完成整改4项，完成率100%。
二、服务品质提升方面
一是通过自查自纠促提升。10月，河池事业部对河供、金城江、宜州及500kV凤凰变、35kV长老变等10个项目开展品质检查，发现问题68项，已完成整改62项，其余6项正在整改中，大大提升了这些项目的服务品质。
致力服务品质提升，我们一直在前进的路上。
二是全力以赴抓整改，实现以整改促品质提升的局面。坚持目标不变、标准不降、力度不减，持续推进9月份南物总部检查组开展“四不两直”检查问题的整改落实，注重治本，督促跟踪整改进度，巩固整改成效，截至目前，已完成整改35项，其余7项正在整改中。
三是承续“全员清洁日”经验作法，常态化推广运用。
河池供电局项目自发在本部大院内开展“全员卫生清洁日”，清理大院内卫生死角及补种枯死的草地，助力河池供电局迎接“全国文明单位”评审工作。
环江项目部到供电所开展“全员清洁日”活动，扩大“全员清洁日”获益范围，想方设法提高业主的满意度。
大化项目承续总部“全员清洁日”的经验作法，自行组织工作人员到城郊供电所开展集体清洁活动。
四是不遗余力致力于南网物业标杆项目打造。提升服务品质和打造标杆项目部是事业部今年的重点工作，根据南网物业总部监察组给出的整改意见，事业部领导及全体干部员工严肃对待，集中大量的人力、物力、财力落实整改工作，促进服务质量和服务形象有快速的“质”飞跃。
五是持续推进“南物云”系统运用。10月份，河池事业部12个项目部的本部办公楼项目已全部正式上线运用“南物云”系统，“掌上作业”基本框架基本形成。截至10月22日，10月巡检数量1193条，工单数量97条。
六是积极承接落实工业物业“885”服务体系。认真贯彻学习工业物业”885”服务体系推广实施方案，明方向定标准。本月共召开和参加上级单位组织的宣贯培训共6场次，累计约160余人次。同时，制定《河池事业部工业物业“885”服务体系推广实施方案》，明确事业部今后的服务标准和努力的方向。
三、员工队伍建设方面
1.加强员工素质教育培训，提高员工的素质素养。一是组织开展新员工入职培训，从企业文化、工作安全、品质提升、礼貌礼节等4个方面进行系统培训，促使新员工快速熟悉和适应的企业文化和工作要求。
二是组织事业部领导班子及各行政管理人员参加南物总部“每月一课”学习，提高我事业部干部员工整体职业素养水平。
2.以赛促学提技能，强队赋能助提升。10月份，组成“扬帆”队代表南网物业广西分公司参加南网物业公司第一届“南天杯”工程技能竞赛。经过激烈角逐，“扬帆”队以良好的成绩脱颖而出，获团体三等奖。通过这次竞赛，有效激发广大员工“学技术、练本领、强技能”的意识和营造“比、学、赶、帮、超”的学习氛围。