尊老敬老是中华民族的传统美德,大力弘扬尊老、爱老、敬老社会风尚,提升老年人的获得感和幸福感,是全社会共同的责任。为进一步提升老年群体的获得感和幸福感,重九佳节当天建行北京顺义石门支行网点开展了以“暖阳敬老”为主题的重阳节敬老服务主题活动,积极传播“敬老为美,助老为乐,孝老为先”的传统美德,持续做实做细适老化服务,以便捷暖心的金融服务,编织与老年客户之间的温馨纽带。
为方便老年客户到店业务办理,网点内设有空调、休息座椅、饮水设施、手机充电、Wi-Fi无线上网、公众教育、点验钞机、老花镜等基础便民服务设施配备,并增加配置了放大镜、外用药、轮椅、等老年客群助民设施。
此外工作人员热情地向老年人宣传银行反诈知识,通过案例讲解,用老年人看得懂、听的进、用得上的方式将反电信诈骗、非法集资等金融知识普及给到网点的老年人,并且增加了现金支付、投资理财等方面宣传学习工作,银行携手反诈,完善适应老年人支付服务的保障体系。让老年人切实感受到建行带来的关爱和帮助。持续为老年客户提供暖心服务,让建行里的温暖传递给每一位老人