为进一步深化优质护理服务，提升患者就医满意度，新建康医院护理部带领全院护理人员不断转变观念、持续改进服务，从患者角度出发，从家属层面考虑，推行一系列优质服务新举措。于今日下午开展了“优质护理新举措，点滴服务暖人心”活动汇报，各科护士长进行精彩汇报。
有人说：“创优无止境，服务无穷期”。随着我院优质护理服务的不断开展，我们始终坚持“以人为本”的服务理念，积极响应，不断进取。会议上各科护士长进行了精彩的汇报与经验分享，以下是我院实施护理服务的亮点总结：
患者入院资料收纳袋-用于收纳身份证、押金单、门诊发票、病历本等住院必备物品，避免丢三落四。
便民盒-主要是为了能够解决突发或者日常的问题,设有糖果、针线、老花镜、剪刀、纸笔。
平躺洗头盆-免弯腰，不膈脖子，洗头方便
警示腕带、标识-可以有效地避免医疗事故和误诊,保证患者的安全和治疗效果。
扣背神器-用于卧床病人的肺部护理，有效预防卧床病人肺炎的发生并帮助病人排痰治疗肺炎。同时，普通人感冒时容易生痰，用扣背器也可有效剥离痰液，使其排出。
呕吐袋-用于患者呕吐时使用的垃圾袋,便于患者在卧床时进行呕吐的一种收集装置,方便携带。
输液报警器-是一种监测输液和滴空提示电子装置，可以提高护理效率。
健康宣教小视频-增强健康意识，提高自我保健能力；预防疾病和残疾的发生，提高生活质量。
出院后护士进行按时延续性护理服务，利用电话回访的方式，询问患者康复状况，叮嘱患者护理注意事项，细化工作，提高患者满意度。
护理部开展“优质护理服务”有利于建立和谐友好的护患关系，提升护理服务，提高护理质量，保证护理安全。有利于护理工作贴近社会，减少护理投诉，建立和谐的就医环境，赢得社会的关注，达到患者、社会、护士三满意的效果。实施“优质护理服务”，使医院在人民群众中留下良好的社会形象，扩大医院的知名度，提升服务的品牌。患者满意是医院护理质量的金标准！