🌸为全面提升网点竞争力，改变银行网点传统服务模式，增强各岗位人员的综合营销意识，对客户精准分层营销，推广网点标准化销售流程，持续提升网点销售效能，实现支行各岗位的联动营销，现在辖内开展网点创赢活动。项目第一阶段于10月23日开始并于10月27日圆满结束。
管理者沟通
🔥朱老师与市桥支行冯行就网点客户规模与结构，近期网点工作与活动安排以及网点管理等方面进行沟通，第一时间了解掌握网点情况，与冯行共同更好的开展网点辅导工作。
标准化晨会
🌿开启美好的一天，市桥支行标准化晨会导入。
- 整理仪容仪表：
🌸全员分列两队，快速整理仪容仪表，自检及互检，以最好的状态迎接今日的工作。
内部知识宣讲：
由支行同事进行近期业务知识以及操作系统的讲解。借记卡到期换卡、反电诈知识的讲解，以及办理挂失业务前客户信息的仔细核对。
- 财经分享:
🌸每次晨会选出一名同事对当日财经新闻进行分享。
- 情景演练:
🌸每天由两名成员对定期存款营销，保险营销，基金定投营销等场景进行模拟演练。
- 晨会结束：
🌸开始新的一天工作
晨会点评
👊仪容仪表：对支行同事的着装以及晨会列队形式做出调整，展现我行专业形象。
👊财经分享：朱老师对财经分享内容进行简要解读，对于现在的市场，像纯债基金之类的产品还是可以跟进的，也可以对客户营销小额的理财产品进行体验。
情景演练：
👊建议将演练中的风险评估环节放在与客户详细沟通之后，前期与客户沟通主要了解客户对风险的大概认知即可。
👊只要客户进入网点，只要有营销机会，都要开口去营销，不断学习和练习。
柜面标准服务
七个标准动作＋7句标准用语
👊朱老师与柜面服务人员进行岗位沟通要求柜面人员落实“7+7”柜面服务规范，并且将“一句话营销”嵌入到服务过程中，从而更好的实现厅堂岗位联动，提高我行业务水平。
陌生电话认养
朱老师与高雅经理进行陌生电话认养岗位赋能：
👊时刻牢记电话呼出触达的核心目的是邀约客户来到网点，面谈客户。
👊针对了提出的问题或咨询解答的同时做好简单的客户KYC。例如平时怎么存钱呀？在哪里存呀？利率多少呀？发掘我行产品优势，因势利导邀约客户来网点详谈。
厅堂营销
市桥支行两位理财经理积极进行厅堂服务与营销：
🔥抓住为客户提供业务服务的时机，积极开口与客户沟通交流，进行产品营销以及我行企业微信的添加。
岗位联动
👊市桥支行柜员与理财经理之间积极进行岗位联动，推动支行业务发展。
夕会晚课
🍁每日营业结束，市桥支行的全体成员都会齐聚会议室，共同参与晚课培训，由朱老师进行晚课辅导。
网点影响力打造晚课辅导
👊网点标签打造：广州银行利率最高
👊信用卡营销辅导：信用卡类别，信用卡作用
👊厅堂营销“三宝”：手机，名片，宣传折页
👊标准晨会流程梳理
👊网点厅堂整体布局与理财经理桌面细节优化
🎉网点创赢项目项目第一阶段已经结束，几天以来，市桥支行取得了一定程度的提升与进步，相信每个参与其中的人都能感觉到自己的转变。每天进步一点点，到最后你会为那个变得更加优秀的你，感到自豪与骄傲。
👍 不为失败找理由，要为成功找方法。决定今天的不是今天，而是昨天对人生的态度；决定明天的不是明天，而是今天对事业的作为。我们的今天由过去决定，我们的明天由今天决定！💪 💪 💪