为了进一步提高医院医疗服务水平,加强医务人员的专业技能,增强团队协作意识,全面提升医院管理水平和管理效能,及时发现和解决患者就诊过程中科室实际工作中存在的问题,推进精细化管理和高质量发展。10月27日上午,院党支部书记、院长康妹,副院长常青等领导深入临床科室进行了实地大查房督导检查。
院领导对综合科所有危重、疑难患者进行了详细地询问和检查,康院长仔细倾听患者提出的问题,并耐心为患者及家属答疑解惑,院领导对综合科就诊流程,环境卫生,医疗、护理质量安全等整体情况进行了检查与督导。
康院长耐心倾听患者的诉求,并给予指导方案
临床首诊医师汇报患者的基本病情
临床首诊医师汇报患者的基本病情
院领导在综合科召开查房总结讨论分析会,康院长对本次行政查房的亮点给予了充分地肯定,对存在的问题和不足之处给出了指导意见,她强调:开展行政查房是提升医院管理水平和科室医疗护理质量的有效举措,所有的医疗护理行为离不开“安全”两字,在以后的工作中应继续保持零安全差错事故,并持续落实到工作中去。
通过此次行政查房,患者获得了高质量诊查的同时,医师的诊疗水平和护士的护理质量得到了指导与提升,使科室的业务水平有了进一步的提高。同时也加强了医患、护患之间的有效沟通,切实提升了业务质量和患者满意度。