最美不过夕阳红，为深入践行“以心相悦，比邻更亲”的服务理念，大力弘扬尊老、敬老、爱老服务文化，引领良好社会风尚，在重阳节来临之际，工行汇通支行开展“工银爱相伴·温情重阳”系列主题活动，为老人们送去浓浓的节日问候和祝福。
为满足老年客户金融需求，让老年群体感受到有温度的金融服务，汇通积极响应“适老金融”服务工作，完善行内助老便民设施建设，做好敬老优先服务。网点内设有老年客户绿色服务通道，配有老花镜、放大镜、充电器、药箱、爱心茶摊等助老物品设施，并设置无障碍通道方便乘坐轮椅的老年客户进出。
为进一步落实消费者权益保护工作，继续加大养老领域、老年群体金融知识宣传普及力度，提高老年人金融消费者权益防范意识，汇通支行在网点开展重阳反诈宣传活动。工作人员向现场老年人介绍了近期发生的各种真实案例，生动形象地为老年群体讲解了常见的诈骗套路、作案手法，叮嘱老年群体不要贪图小利，保持对“免费送”“免费体验”等说辞的警惕，守好自己的“钱袋子”。切实提高了老年群体的防诈意识，在关爱老年人的同时，提升了老年人的防骗识骗能力。