2023年10月25日，为进一步加强网点服务的文明规范标准化管理，持续推进服务提升，省行服务标杆网点验收组来到德州分行，对标杆网点创建情况进行现场检查验收。
验收组由济宁分行网络金融部(消保办）孙强副总经理任组长、济南分行齐玉静主任任副组长和来自菏泽、东营、泰安、淄博的服务专家组成验收团队。
本次验收以省行《中国工商银行山东省分行标杆网点2022-2026年创建规划》《中国工商银行山东省分行服务标杆网点创建管理实施细则》和总行《物理渠道装修设计标准手册（2020版）》，以及总、省行印发的有关营业网点服务管理方面的文件为依据，对被检网点的环境管理、服务设施、服务功能、员工管理、岗位规范等达标情况进行评估和验收。
验收小组先后抵达了科技支行，乐陵支行营业室，齐河支行营业，齐河迎宾支行，解放北路支行五个网点，还抽检了宁津保店镇农村普惠服务点。验收组进行了细致检查，在肯定创建亮点和成效的同时，指出了存在的问题，提出了整改意见，我行将充分利用此次检查验收契机，对照不足及时整改，进一步提升网点服务水平。
10月27日上午，召开德州分行服务标杆网点达标验收反馈交流会。分行党委副书记王彦，消保办总经理宋开峰，接受验收的支行的网点负责人现场参会。
反馈会上，验收组组长重点对"百家示范 千家引领 万家提升 "方案进行详细解读，阐述了创建千家、百家网点的重要意义，指导德州分行“百千万工程”落地实施，为提升网点竞争力奠定了坚实的基础。同时，也与大家分享了“向前、向心、向上”的标杆网点服务理念，要求标杆网点要高标引领。
验收组组长代表验收组对检查过程中的亮点和问题进行了反馈。我行详细听取省行检查组意见，认真总结，深入剖析，下一步将建立问题台账、逐一落实整改。
分行党委副书记王彦对验收组的检查工作表示了诚挚感谢，针对验收组指出的问题，对于共性问题，要求由分行消保办牵头统一梳理整改；对于个性问题，要求各支行及相关网点立查立改，以点带面，举一反三，严格按照上级行提出的要求限时整改。宋开峰总经理做表态发言，一是马上改，指导网点对验收组反馈的问题立即整改。二是长久立，建立标杆服务常态化机制。三是高标准，进一步提升服务水平。各支行、各网点树立规范化、标准化意识，通过标杆网点创建活动，带动全行服务水平再上新台阶！