10月24日中午，一客户前来我行营业厅办理变更手机银行密码业务，在与她和女儿的交谈中，我社柜员敏锐的捕捉到“扣钱，锁卡”等字眼，便询问客户原由，其女儿讲早上有陌生电话称其是百万医疗保险的工作人员要求她转保费，不按时打款将会锁定银行卡进行扣款，并询问她哪家银行卡上有钱。客户根据对方要求点开链接并下载安装包进行人脸识别验证，最后要通过手机银行转账时客户却忘记登录密码，对方再三打电话催促客户尽快前往银行网点办理。结合前日也有类似客户咨询百万医疗能否扣款的情况。我们以防客户资金被骗当即为其安装了反诈app并告知一些常遇到的诈骗手段。
通过近日发生的事件，我社立即上报白水联社以及公安局反诈中心，希望可以通过相关部门提醒广大人民群众谨防电信诈骗！
陕西农信温馨提醒广大客户谨防电信电话，网络信息诈骗，做到转账汇款需谨慎，陌生电话勿轻信，一旦遇到要报警。
牢记八个凡是构建全民反诈新格局
- 凡是求垫付资金做任务的兼职刷单都是诈骗!
- 凡是宣称“内幕消息、专家指导、稳赚不赔、高额回报”的投资理财都是诈骗！
- 凡是 宣称“无抵押、无资质要求、低利率、放款快”的网贷广告，要求提供验证码或先交会员费、保证金、解冻费或者转账刷流水的，都是诈骗!
- 凡是自称电商、物流平台客服，主动以退款、理赔、退换为由，要求你提供银行卡和手机验证码的，都是诈骗!
- 凡是自称公检法工作人员，以涉嫌相关违法犯罪为由，要求你将资金打入“安全账户”的，都是诈骗!
- 凡是自称“领导”主动申请添加 QQ、微信等社交账号，先嘘寒问暖关心工作，后以帮助亲属朋友为由让你转账汇款的，都是诈骗!
- 凡是以各种名义发送不明链接，让你输入银行卡号、手机验证码和各种密码的，都是诈骗!
- 凡是 通过社交平台添加微信、QQ拉你入群，让你点击链接下载APP进行投资、退费的，都是诈骗!
