忻州联通学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育调研在原平展开
2023年10月26日,忻州市公司田广党委委员、副总经理、政企客户事业部张建清经理、政企中台中心邸志强经理、云网运营交付中心吕国藩一行前往原平分公司开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育调研。
市公司领导一行,先后下崞阳营服中心、沙河社区、中心营业厅等地实地调研。在崞阳,市公司领导询问了中心基本情况,对营业厅环境、上墙内容,演示设备进行了实地考察,对进厅人员、异网竞争、新产品发展情况;对数字乡村拓展、流程和平台优势进行了现场交流。
在沙河社区,市公司领导对智慧社区平台进行实地操作,对功能和录入情况进行了现场浏览。现场征求沙河社区梁丽萍主任智慧社区平台使用和客户感知情况,对使用的补充功能、优化建议和改进要求进行了意见征询;组织部谢爱伟主任对沙河社区的智慧社区建设给予了认可,并以此为标杆建议在全市范围内推广使用。
政企客户事业部张建清经理与原平政企CEO和全体部门员工进行座谈交流,紧密围绕主题教育及高质量发展,倾听了解一线员工在客户维系、走访服务和欠费催缴中遇到的具体困难和意见建议,针对系统流程复杂等问题进行了沟通交流 进一步统一了思想,手把手给予思路和方法,收到大家的普遍认可。
在营业厅,田总详细询问了习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育以来,营业厅一些党建学习和服务群众行动落实情况,了解了营业厅重点业务发展,客流量情况,沿街商铺走访业务拓展等情况、效果和困难;关切的询问了大家的工资收入和积分情况。
下午五点在公司四楼召开了全力构建高质量发展主题教育座谈会。市公司领导一行与原平公司领导班子、部分责任单元CEO、营业员、客户经理、智家工程师参加了此次座谈会。
在座谈上,原平贾艳斌经理汇报了原平整体工作开展情况,市公司领导细致关切的询问了在场CEO和客户经理单元薪酬,收入增长情况、存在困难,佣金,城区中心CEO薪酬工资。并对经营形势、各个角色标品,政企和公众商企如何发展做出指示,重点强调了以下方面:
一、进一步强调了双线工作清单逐一对应到人,压实责任攻坚。
二、指明薪酬增长的路径,政企业务是未来增收的蓝海。学好产品政策,熟知产品卖点,奖励政策,找准目标客户,运用好沟通的技巧,实现收入快速增长
三、双线市场,云专线市场要聚焦重点目标市场,中小企业,政府单位,包装成小型ICT网络覆盖方案,责任分解到人,一一策反,充分利用好机房资源优势,拓展EDC业务策略,精品网;给一线讲解了营销案例,卖点、痛点,要给高价值产品树立群主的概念。工作手机要结合云犀业务,以应用包装产品,提升用户的粘性,形成差异化竞争。
最后强调公众政企协同发展,业务不分渠道,每个单元要清楚自己的收入目标,清楚增量来源,标品和双线要有清晰的完成路径,实现收入薪酬同增长。