近日 , 玫城社区网格员在小区里进行日常网格巡查时有居民反映，新土产家属院楼前有一个电线杆由于线路过多、年久失修导致严重倾斜，杂乱无章的通信线路裸露在外，情况非常危急，严重危及周边居民的用电和生命财产安全。
网格员立即联系红色物业工作人员到现场进行查看并及时联系维修人员，在等待维修人员到来期间，网格员一直守在现场，提醒过往居民不要靠近，防止发生意外。维修电工来到现场后，经过多方查看和协商，确认此电线杆需要拆除。随后，工作人员在保证安全的前提下立即开展拆除工作，将杂乱无章的电线理顺，检查有无漏电现象，并在拆除后及时将电线杆运走。从接到居民反映到维修完成，总共不到两个小时的时间，居民群众为社区和红色物业的高效服务连连称赞。
一枝一叶总关情，一点一滴践初心 。 “ 我为群众办实事 ” 不仅仅是一句口号，更是一份沉甸甸的承诺。下一步，玫城社区将继续深化网格工作，用真心服务群众，用真情温暖居民，充分发挥网格在基层治理 中 “ 最小单元 ” 的基础作用，切实做到知民之所想、察民之所虑、帮民之所需、解民之所急，提高辖区群众的获得感、幸福感和安全感。（通讯员：赵娜）