为进一步推进全辖会计基础管理工作规范化，扎实做好柜面操作风险防控，聚焦财务基础管理，强化风险防控，切实提升柜面服务水平，本周工作开展情况如下：
1、10月23日，扶风联社组织工作人员前往县敬老院开展以“九九重阳节 浓浓敬老情”为主题的金融知识宣传活动，现场为老人和敬老院工作人员讲解常见的电信诈骗手段及典型案例，人民币防伪知识，帮助老年朋友，弱势群体提高辨别能力和防范意识，同时针对老年客户的相关金融问题进行现场答疑，共计发放宣传彩页200余份。下一步，扶风联社将进一步深化老年人金融知识宣传教育，积极践行社会责任，用最贴心、最便捷、最具温度的优质服务走进社区、贴近老人，不断增强老年群众的获得感、幸福感和安全感，用实际行动践行陕西农信“四心银行”的初心使命。
2、面对假币“零容忍”，规范假币收缴程序。10月24日，西闸口分社柜面收缴假币两张，并向当地派出所报警，同时对客户进行了一对一的反假币知识讲解宣传。扶风联社始终坚持以客户为中心，认真履行金融机构的社会责任与义务，严格遵守假币收缴相关规定，积极向社会公众宣传反假币相关金融知识，提升社会公众的防范意识和假币鉴别能力。
3、为切实做好网点智能化转型上线准备工作，10月26日晚，扶风联社组织召开了网点智能化转型现场培训会，分管领导、财务会计部、电子银行信息部、全辖会计主管、综合柜员共90余人参加了培训。会前分管领导王竞主任做了动员讲话，并提出相关要求。本次培训由前期参与审计中心培训的营业部会计主管张海蕊进行授课，会场学习氛围浓厚。财务会计部组织参训人员“面对面”建立微信工作群，提供信息共享，互动交流的学习平台，指定专人指导网转后业务办理中遇到的问题及解决方法。通过此次培训，使学员全面了解和掌握了智能化转型工作的重要意义和精髓。下一步，扶风联社将常态化开展业务知识培训，提升柜面服务能力和水平，确保网点智能化转型成效，增强客户体验感和满意度，为扶风联社高质量发展贡献力量。
4、为深入开展现金服务标准化建设，规范现金服务行为，提升现金服务水平，经过一段时间模拟测试练习，10月28日至29日，扶风联社51人参加人行组织的反假币理论知识考试。此次反假币考试，进一步提升了现金从业人员的反假货币水平，也为提高柜面服务人员防伪鉴别能力和高效服务打下了坚实的基础。