1、关注投诉案件，夜间对工地、噪音重点区域点位加强巡查；对重点区域违法占道、出店经营进行专项整治。
2、对辖区内违建、装修、二次装修、临时占道等进行每日巡查，新增及时上报并提交巡查报告，配合执法中心拆除违规乱搭乱建。
3、综合巡查员配合街道网格中心处理投诉案件。
4、综合巡查机动队配合网格清理铁路沿线违规停放单车。
5、安排管理人员每天进行夜间值班，监督落实夜间清扫、清运工作。
6、对辖区内垃圾桶进行容器清洁。
7、对环卫车辆进行尾部清理。
8、安排每日对辖区道路进行洒水降尘。
9、清洁家园，本周五对唐蔡社区家具厂宿舍周末大扫除。
对海味宿舍、水产宿舍进行周末大扫除。
本周三方检查问题数3处，扣分2.5分；综合巡查1处，扣分0.5分，问题为沿街晾挂；环卫2处，扣分2分，问题为城市道路不洁。（长报路退回）
本周随手拍检查问题数338处，扣分805.7分：综合巡查205处，扣分476.2分，扣分问题最多为占道经营；环卫133处，扣分329.5分，扣分最多问题为容器满溢。
1、综合巡查检查情况分析
本周综合巡查三方检查长报路退回问题1处，扣分0.5分。
本周唐家墩街道随手拍综合巡查检查问题205处，扣分476.2分
2、环卫作业检查情况分析
本周环卫三方检查长报路退回问题2处，扣分2分。
本周唐家墩街道环卫随手拍检查问题133处，扣分329.5分
1、主干次道已完成退桶并点，环卫与综合巡查配合加强路面巡查，合理规划清运时间及频次，避免拖桶和退桶不及时、反复出店、打游击战情况。
2、背街小巷退桶还路情况：目前已完成，马场一路、唐家墩右侧道路、兴唐路、香江路、三眼桥北路、八古墩北路、唐蔡路、马场二路（北）、马场路、三眼桥路（唐蔡社区-西桥社区），退桶还路工作应退桶131个，已退113个，还剩18个。
（一）老旧小区专业化服务进展
截至2023年10月27日，老旧小区专业化服务覆盖签约目标77个，共完成签约77个老旧小区物业服务合同，签约完成率为100%；
老旧小区进驻目标77个，累计进驻77个老旧小区，进驻目标完成率为100%；
老旧小区启费目标17个，完成10个老旧小区的启费工作，启费目标完成率为58.82%。
（二）客户声音反馈
本周客户表扬（18）户，西马新村11户，812小区1户，中百宿舍 5户，西桥社区1户，为江汉城资管家团队的优质服务点赞。
（三）服务工作内容检视
1、三方联动
香江新村社区：文明创建人人参与，和谐社会家家受益。社区管家与香江新村社区及环卫部门三方联动，对辖区内街道进行清洁，铲除小广告，清理白色垃圾，张贴文明提示语，全力营造整洁宜人的社区环境。
2、专项工作
烟感安装：社区管家对于家中已安装烟感报警器的居民进行了入户拜访，检查烟感报警器运营状态，新增“五类人员”为其安装新的烟感。
西桥社区：西桥社区老旧小区安装楼道灯电表，点亮楼道。
3、配合调研工作
三眼桥社区：西马新村管家团队接待了物业协会一行人参观西马小区，管家全程配合解说。
4、日常服务
管家服务：随手小事，温暖日常。本周管家协助清理园区白色垃圾12次；整理园区共享单车、整理电动车8次；清理园区杂物、建筑垃圾等4次；清理牛皮癣15个单元；协助居民处理日常报事27次；上门协助居民办事22次。服务日常，爱在日常，每一天的坚守，不负您每日的期待。
保洁服务：用双手创造整洁环境，用行动守护美好家园。本周各园区清理杂物累积4.1吨，各园区清扫共计56次，冲洗地面9次，清洗垃圾桶2次，保洁团队对垃圾堆放区域的杂物及散落的垃圾进行及时清理，他们用一丝不苟的工作态度，为居民打造更舒适更干净整洁的一片天地，守护园区的干净和整洁，我们一直在行动。
家政服务：平凡的岗位，不平凡的责任。本周共享维修部接到公区维修42次，入户有偿维修14次。共享维修中心及时响应，及时处理，维护公区设施设备、电器安装、管道维修、线路整改、照明更换等，每一刻的专注，只为呈现每寸细节；每一天的坚守，只为不负每日期待；每一次的努力，只为守护每种美好。
消杀工作：维护园区，提高质量，蚊虫消杀，守护家园，我们一直在行动，减少虫害，定时消杀，默默劳作，让家园更健康。
（四）已启费小区经营情况
截至本周物业费收缴情况
截至本周车位费收费情况
（一）综合巡查
1、重点路段扣分事项问题分析，依据扣分问题调整各项管控指标，并落实到网格进行考核；荷花池小巷、高家台中华城、马场路、西二巷出店经营、违规占道问题持续集中清理整治，并将情况及时反馈至工作群；
2、辖区内违建、装修、二次装修、临时占道每日巡查，新增及时上报，并配合街道进行拆除整治；
3、关注随手拍数据，提升随手怕限时整改率。
（二）市政环卫
1、落实每日对唐家墩街道内垃圾容器、垃圾收集点位、垃圾转运点、公共设施进行清洗；
2、“退桶还路”工作：对主干次道反复出店、清运拖桶和退桶不及时、不配合商户与综合巡查员上门督促整改；背街小巷退桶还路工作应退桶131个，已退113个，还剩18个，继续跟进落实。
3、下周入三金华都、万科圆方、鑫城国际小区开展垃圾分类宣传工作。
（三）老旧小区
1、已启费小区物业费预存活动开展，提高物业费收缴率；
2、已启费小区日常工作开展，持续提高环境品质提升；
3、托管小区微信添加率提升；
4、增加天门墩社区和香江新村社区入户拜访率，并完成电子表格；
5、 西马新村小区查漏补缺，品质提升。
武汉市江汉城市资源经营管理有限公司
2023年10月27日