金秋十月爽,九九话重阳。为了弘扬中华民族爱老敬老的传统美德,在重阳节来临之际,中国工商银行淮河路支行开展重阳节敬老活动。
我行员工贴心地为排队老年客户安排座位、及时送上热水,耐心地为其办理业务,始终保持微笑服务。
我行员工针对老年客户开展防诈宣传活动,以宣传折页发放及典型案例讲解的形式,提示老年客户保管好银行卡和存折,不要轻信他人,注意保护自己的财产安全,避免金融诈骗。本次活动的开展,不仅增强了我行员工对老年客群的服务意识,也让更多的老年人学习到了金融知识,提高了其反诈能力。
服务于心,客户至上。淮河路支行始终坚持两心服务,以客户为中心,扎扎实实地服务好每一位客户,努力打造“人民信赖的银行”。