为加强消费者权益保护工作，增强12315队伍法治思维能力和消费维权本领，长治市市场监督管理局积极响应国家局相关要求，组织12315中心全体成员观摩市场监管总局第二届全国市场监管12315技能大比武活动决赛。
本次技能大比武立足12315工作实际，围绕《消费者权益保护法》等与市场监管投诉举报相关的法律法规，综合设置多元比赛内容。通过此次12315技能大比武观摩活动，全体工作人员掌握了相关知识要点，也激发出自身对本职岗位知识学习和技能培训的热情，营造了浓厚的比学赶超氛围，助推工作队伍业务素质大幅度提升。
下一步，12315中心将把此次大比武活动的成效转化为保护消费者合法权益的实际行动，不断提高服务水平，努力增强人民群众在消费领域的获得感和安全感。