10月27日，西安市新城区组织开展政府常务会前学法活动，邀请陕西省信访局党组成员、正厅级督查专员、省信访工作联席会议办公室副主任王琳就《贯彻信访工作新<条例> 坚持人民信访为人民》进行专题授课。会议由区政府区长邓晓东主持，各相关单位主要负责同志参加。
王专员围绕《信访工作条例》，重点从关于信访制度的历史渊源和发展过程、深刻理解《条例》颁布实施的重大意义、准确把握《条例》的核心内容和实践要求三个方面，进行了深入浅出地讲解。王专员强调，信访在我国有着深厚的社会基础，是联系国家和民众关系的纽带，其名称、政策、措施以及表现形式在不同的历史时期不尽相同，但其始终以一种行政救济的温和方式抚慰着因利益受损遭受苦难的人们。同时，信访工作作为一种权力技术，服务于国家对社会的治理，对国家政权的稳固和社会的稳定发挥着巨大的作用。王专员指出，《信访工作条例》的颁布实施，是贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想的重大成果，是践行以人民为中心的发展思想、维护群众合法权益的必然要求，是加强和改进新时代信访工作、推动信访工作科学化、规范化发展的战略举措，也是推进国家治理体系和治理能力现代化的客观需要。今年，中央依法治国办将信访法治化建设列为重点工作之一，通过王专员逻辑严密、条理清晰、层次分明的授课，为我区下一步落实法治化信访工作、防范化解社会风险提供了良好的、明确的工作思路。
授课结束后，邓晓东区长对讲授内容进行了总结并强调新城区是全省信访法治化建设试点单位，王专员的授课具有很强的针对性和指导性，各单位要坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”，在源头治理、精准受理、分类交办、监督问责、违法处理等全过程法治化上找差距、补短板、促改革，加快形成在法治化轨道上解决群众诉求的闭环工作体系，全面提升我区信访工作法治化水平。