选择电话机器人要注意什么?

创建于2023-10-27
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 市面上的智能电话机器人五花八门,真正好用的电话机器人到底该怎么选呢?

1、 语音识别系统

       智能电话机器人最重要的肯定是打电话的效果,目前市面上有一些低端的机器人或者价格便宜的机器人大多采用免费的版本,效果可想而知。用好的贵的语音识别系统,机器人才能听懂对方说的话,并且做出回应。识别的精准,机器人回答的也更精准。

例:嘉单电话机器人采用的是阿里云、科大讯飞双语音识别,识别内容更精准,是市面上目前最好的语音识别系统

二、售后服务

       一般一些小的品牌几乎都是没有售后的,他们所谓的售后也只是机器人使用指导。少部分品牌能负责话术修改,但是时效很慢,今天提出修改问题,几天后才能生效。

例:嘉单科技的智能电话机器人,有自主学习功能,在实际拨打电话过程中遇到提前没有设置进去的关键词,后台会自动统计出来。有多对一的售后群,里边有多个客服以及技术人员服务你。实时解决你遇到的各种问题,使机器人才能越用越智能!

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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