为弘扬中华民族传统美德，营造敬老、爱老、助老的浓厚氛围，工商银行金色华府支行于10月27日开展“九九重阳节 浓浓敬老情”反诈知识宣传活动。厅堂工作人员在营业厅堂为到店客户开展防范电信诈骗的宣传活动，提高老年人的法治意识和识骗防骗能力，守好“钱袋子”。
客服经理冯小芳耐心为客户办理账户解锁业务，为客户宣传金融反诈知识，提高用卡安全意识。
老吾老以及人之老，我行时刻秉持“金融为民”的服务初心，真诚服务好老年客户群体。打造有温度的适老化金融服务，帮助老年人更好地享受科技进步带来的便捷金融服务。及时为他们递上老花镜，对于行动不便的老人引导到无障碍通道，为老年客户下载幸福版手机银行，耐心指导老人办理业务，为他们普及反金融诈骗知识。
金色华府支行将进一步聚焦老年人群体，提升老年人金融消费的获得感、幸福感和安全感，切实维护老年人的合法权益。