为切实优化现金流通环境，畅通硬币和残损人民币回收渠道，10月26日上午，平安银行杭州分行在潮鸣社区开展了一场别开生面的“现金服务大篷车”兑换活动。活动现场，周边商户和社区工作人员、居民热情高涨，纷纷拿出平时积存的硬币，等待银行工作人员清点兑换。
本次活动无偿为社区居民、商户提供小面额兑换、残损币兑换等服务，同时向老百姓普及金融知识。在短短一上午的活动中，现金“大篷车”共接待兑换硬币的市场商户10余户，硬币清分机和手工清点同步进行，共计兑换硬币18600余枚，共兑换2670元。
分行提前准备了全新的20元、10元、5元小面额纸币提供兑换，市场商户纷纷将准备好的硬币、残损币拿出进行兑换。分行工作人员逐户向商户发放金融知识宣传折页，并主动询问商户是否有现金兑换需求，有位商户反馈：“平时太忙，摊位里放了很多硬币没时间处理，这样的活动太好了！”。
为了加快兑换速度，我行工作人员马不停蹄地对回收硬币进行挑拣、清分。此外，我行工作人员还向现场的群众发放不宜流通人民币纸币宣传折页并讲解新版人民币防伪、残损币兑换、假币鉴定等各类人民币相关知识，帮助广大市民了解相关金融知识。
未来，平安银行杭州分行将继续坚持“以客户为中心”的服务理念，提升便民服务水平，为客户营造优质、安全、畅通的现金服务环境贡献一份力量。