2023年10月26日晚，水果湖支行召开了十月运管工作例会，支行分管行长周一帆、运管部相关人员以及全体运营主管参会。
首先支行运管部对近期运管工作进行提示。一是做好KYC治理，在月末、季末重要时点确保注吊销账户全部治理，重核动态复核数据，严禁发生误解控操作。二是加强单位结算账户备案日常管理，杜绝迟备案、漏备案，每日查询业务运营内部管理平台闭环情况。三是组织全员学习高风险账户解控注意事项，加强账户存续期管理。
其次支行运管部蒲桢组织全员学习近期典型风险事件及运行督导员检查问题，提示各网点加强事中审核，强化岗位履职。督导网点客服经理临时离柜妥善保管现金及重证，日终逐张清点全部重证，认真核对1326凭证状态，确保凭证状态正常无在途。再次强调办业务前先验印，加强客户身份识别，按时上缴假币，及时完成账户备案闭环。同时提示各网点加快对账进度，提高对账效率，持续推进白名单客户对账，杜绝解除管控未对账现象发生。
最后运管部朱科长传达武汉分行十月运管会议精神，组织全员学习《关于规范工银BRAINS系统下发反洗钱任务相关信息查询使用的通知》、《关于加强发现假币未收缴管理的风险提示（2023年第十一期）》、《关于4起运行管理领域客户投诉典型案例的通报2023年第11期》，要求各网点掌握相关制度规定，对相关案例引以为鉴。通报分析水果湖支行各网点近期各项指标情况，剖析典型风险事件及运行督导检查典型案例，提示各网点规范业务操作流程，同时对近期工作做七点提示：一是ATM机停电时，提前一天上报，提高国产电脑使用率。二是重点强调T49、T36、T31、T61、T21、P01等内部风险事件模型，全员要提高风险防范意识，规范业务操作。三是在办理对公开户时，仔细核对凭证与客户证照，尤其关注经营范围、注册地址、证照号码等，核对一致后再办理业务集中扫描。四是规范柜面客户信息及交易信息查询，严禁以反洗钱高风险客户尽职调查、内部协查为由，利用柜面交易查询客户及交易信息。五是介绍了网点运营风险分级新系统，提示各网点严把开户关，加强账户存续期管理，杜绝涉案账户。六是人民币预约取现已开始试点，此功能投产将有效减少客户现场沟通诉求及信息录入时间。七是总行远程授权业务智能审核模型已投产13个交易，提示各网点严格按照远程授权指引顺序上传业务凭证。
最后周行长肯定运营主管岗位的重要性，表示本次培训都是实实在在的“干货”，希望大家将本次会议内容吸收传达到位，鼓励大家团结一致、再接再厉。