因人事调整，行政审批服务局18名业务骨干重新返回原单位。为切实解决目前业务办理存在的人员断层、部分人员业务不熟练、环节不流畅等问题，县行政审批服务局利用下午5点后的下班时间，加班加点组织业务科室、综合一窗持续开展审批业务培训，集中讨论审批事项审查要点，申请材料等要素。通过业务培训，不断优化办事流程、强化服务意识，打造高标准、高品质、高效能的政务服务运行模式。
业务培训依托“山东省政务服务事项管理系统”，依据每个审批事项的法律依据，对审批事项进行精细化梳理，重点对办理流程、材料目录、审查要点等内容进行逐一修改完善。遵循“梳理一个、成熟一个、编制一个”的原则，对梳理后的审批事项编制编制标准化业务手册和服务指南，确保同一事项“一个标准对外、一套流程办理”。
下一步，县行政审批服务局将把审批业务培训制度化，通过互动学、讨论学、交流学、答题学、实操学等形式，做到业务内容入脑入心，以提升全局整体业务水平。以主动作为、高效服务、群众满意为标准，助推政务服务流程再优化、服务再升级、效能再提升，切实擦亮“优梁办”服务品牌。