巡查的足迹踏遍网格的每个角落，用脚步丈量它的广阔，日常用心倾听居民们的呼声，了解网格群众的急难愁盼，热心帮助大家解决一个又一个问题。2023年9月15日网格员日常区域巡查过程中，接到小区居民投诉小区单元楼水井房管道漏水严重，漏水已经蔓延至家里，家里还有多位病人，还有位90多岁的老人全天需要使用呼吸机，但漏水已经蔓延至家里厨房不敢使用厨房电器害怕漏电导致家里停电，网格员在得知事情情况后，迅速联系物业及自来水公司等工作人员。
网格员联系物业及自来水工作人员，将其两方工作人员带到现场后对其单元楼水井房漏水情况进行说明及观查后，自来水公司工作人员现场对水井房漏水情况进行查看，并快速进行维修。
自来水工作人员对单元楼水井房进行维修，止住单元楼水井房漏水管道，使居民可以安全用电，小区居民对处理结果满意。日后网格员在区域内日常巡查工作时，也会积极的与居民沟通，居民的事无小事，认真对待每一件事并积极处理维护好居民的利益及权益。在后期工作中网格员还会与社区及政府各部门协同努力做好服务工作让老百性感受到生活中的幸福感，关怀感。