10月26日，为持续提升客服经理队伍的凝聚力、向心力和战斗力，不断加强客服经理队伍的建设，中国工商银行长春分行南部都市支行积极响应省分行工作部署，开展以“筑梦工行，聚爱前行”为主题的“客服经理关爱日活动”。
一、开展知识竞赛活动。六个网点各组建一支队伍参赛，每支队伍两人，回答必答题、抢答题、风险题。比赛中，各队参赛选手们踊跃抢答，满怀激情地投入到了紧张的角逐中，充分发挥团结协作、顽强拼搏、勇争第一的竞赛精神，展现了员工丰富的知识储备和良好的专业素养。
知识竞赛结束后，支行为大家准备了奖品，领导为获胜队伍颁发奖品并合影。
二、优秀客服经理表彰。根据业务量、运营指标、服务等综合评定，对2022-2023优秀客服经理进行表彰，并由运营三级经理王玥颁发奖状及奖品，通过榜样的力量鼓励员工争先创优，推动客服经理各方面素质的提高，激发客服经理的积极性和创造性；同时，对数年如一日坚守在岗位上的客服经理爱岗敬业的精神表示崇高的敬意，他们充分发挥业务骨干的“传帮带”作用，对每一批新员工谆谆教导，加快助力新员工培养。支行对他们的贡献基于充分肯定，由朱晓东行长代表领导班子，为资深客服经理颁发奉献奖，送上慰问与祝福。
三、领导上台致辞。一路走来，南部都市支行始终坚持日日打基础、年年上台阶的同心同向、奋斗进取的精神，紧紧围绕支行确定的“三步走”目标，即：第一年力争上游，第一梯队有我南都；第二年努力拼搏，前三名谁与争锋；第三年全力以赴，第一名非我莫属开展工作，狠抓落实。在“三步走”战略从第一步迈向第二步的关键节点以及2024营销旺季即将到来之时，支行举办了此次活动，真正起到了加油鼓劲、助力启航的作用。尤其是朱行长向奋战在一线的全体客服经理的诚挚问候，更是给全体员工增添了信心和力量，为推动全行高质量发展起到了强有力的牵引。
通过本次活动，进一步增强了员工价值感、归属感和幸福感，为网点竞争力提升和重点战略落地作出积极贡献，积极呈现客服经理队伍建设成果，展示队伍良好的专业形象和精神风貌。
下一步，南部都市支行将以此次活动为契机，持续推进慰问关怀等系列活动，确保活动真正起到温暖人心、鼓舞士气的作用，提升客服经理队伍的综合素质，为支行的发展提供强有力的保障。