砥砺前行，不负韶华

此次非常荣幸交流至南通分行营业室学习高柜业务，在学习过程中发现他们在现金管理方面的先进做法，现将学习情况及心得分享如下：

1、现金收付两条线：南通分行在办理现金收付业务时，积极落实现金收付两条线，收支两条线是指一家企业或单位对自己的资金收入和资金支出的行为分别采取互不干涉或互不影响的单独处理流程和处理路径的一种方法，南通分行在处理现金业务时很好的落实到了这一点，营业网点收入现金未清分和已清分的分别放置，收入现金均经机具清分后再对外支付，无法使用机具清分的残损币均人工清点鉴别，不直接对客户存入的钱对外支付，确保了对外支付的现金符合流通标准。

2、小额备付表公示：南通分行在做好网点柜面现金服务的同时，关注周边商业区域的特点，积极做好残损币回收及小面额票币兑换的宣传公示工作，不仅为客户提供了方便，满足了客户多层次的需求，也吸引了更多周边商圈客户。

3、假币收缴：在假币收缴中，南通分行设有假币收缴代保管登记簿，人民币冠字号码检索、查询登记簿，人民币冠字号码查询登记簿及假币纠纷处理登记簿，网点每日打印假币库存明细，核查收缴假币账实情况，收缴的假币当日入库登记，按月查询，严格执行反假货币的各项规定，确保系统数据无误和完整闭环，严防假币流出的风险。

南通分行在现金管理方面的优秀做法确保了对外支付的现金符合流通标准，对于不宜流通标准的残缺污损人民币及时上缴回收；对于有小额兑换需求的客户，南通分行每日公示小额备付表方便客户兑换，为客户提供便利；对于假币，每日核查收缴情况，收缴的假币当日登记入库，防范了假币流出的风险。以上做法很好的保障客户的利益，规范了现金业务操作流程，提升现金管理水平,同时也有助于维护金融市场的稳定性和货币流通的顺畅性。

银行网点是服务客户的基础平台，提供现金存取、兑换服务、识别收缴假币是银行网点的核心功能之一，我们应该积极学习南通分行在现金管理方面的优秀做法，进一步提高我行网点现金服务水平，做好人民币现金存取业务管理工作，切实提高现金服务的质量和水平 ，为客户提供更加优质的服务。