为落实国务院关于适当降低小微企业支付手续费工作和优化账户服务的决策部署,贯彻落实人民银行反假货币监管要求、冠字号码查询管理工作,建行光彩支行全体员工利用夕会时间开展最新相关文件巩固学习工作。
减费让利,优化账户服务
一、完善相关工作机制
光彩支行落实总分行要求,完善自查、督查、督办工作机制,以答疑联系人制度为依托,确保责任到人,专人负责,积极推进。网点内部,强化问责工作机制,明确会议内容将以问答形式,在晨会进行多次抽查,对掌握不佳者进行批评提醒。
二、强化公示宣传工作
确保公示完整、位置明显,确保宣传标语、服务价目表及时更新;大堂微沙龙、外出任务、对公开户等加大减费让利方面宣传力度,并及时登记宣传台账。
规范假币收缴鉴定,提升防御能力
首先,光彩支行全体员工充分认识反假货币工作的重要意义,高度重视《办法(2022年版)》的贯彻落实工作。根据文件,细化学习冠字号码、全额清分以及收缴有关要求,营运主管重点提示柜面现金收付人员细节事项,促进全网点反假货币管理水平全面提升。
规范冠字号码记录、储存、查询
光彩支行全体员工先认真学习《中国建设银行纸币冠字号码全流程管理规程(2022年版)》。巩固了解冠字号码记录、存储、数据防丢失机制以及客户冠字号码查询申请的受理条件、办理时效、查询方法、反馈要求等;深刻理解冠字号码查询工作的重要意义,做好冠字号码内部管理,保证冠字号码数据的完整性和有效性。
通过这次会议学习,光彩支行全体员工对减费让利、假币收缴管理、冠字号管理最新工作要求进行巩固学习,会议过程严肃活泼,员工积极踊跃互动,效果良好。