2023年10月26日,江岸支行营业室组织全体员工召开周例会,会议由网点负责人竺宣主持。
首先,网点营运主管汤勇带领全员学习了《每周案例学习(2023年第37期)》、《人民银行近期将开展2023年下半年现金服务暗访工作》、《关于员工非职务违法犯罪案件防控情况的通报》、《内控合规(安全保卫)本周工作提示(三十七)》、《湖北省分行服务质量通报(2023年3季度)》、《关于加强异地签约限额管理的风险提示》等文件,提示网点全体员工要认真领会文件精神,提升业务熟练程度,自觉增强合规意识,提高思想觉悟,全员牢树合规意识,严守合规底线,从现在做起、从每件事做起,进一步浓郁合规文化氛围,不断提升风险防控能力,为全行业务高质量发展提供有力支持,为营造良好的金融环境贡献力量。以案为鉴,为各项业务的正常运营保驾护航。
随后,信用卡专管员对本周督办学习内容进行转培训,为开拓信用卡客源提供多种思路,对于个人养老金账户、信用卡等重叠客群做好联动营销。副行长杨华做出如下工作指示:一、各产品专管员要参好谋,盯好标、管好线,对于未完成指标,要做到常提醒,常沟通;二、传达《资产提升限时反馈礼活动通知》,把握好行内激励政策,全员行动,做好存款冲刺工作。
最后,竺行长对近期工作进行了总结并提出养成三个习惯:一是做好优质服务中的小细节,强化大堂服务管理,提升客户满意度,守好“百佳网点”的金字招牌;二是对集团合规平台上的学习内容经常浏览,严格遵守建行规章制度,在后续工作中继续坚持合规营运,严格履行岗位职责;三是日积月累地做好个金存款业务,夯实个人存款结构,为网点发展奠定良好的基础。