暖心的简篇

暖心
创建于2023-10-26
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陕西移动安康分公司:爱心助老 心级服务在身边

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近日,陕西移动安康城区分公司组织团青年志愿者在巴山路营业厅开展“从心出发 青春聚力 ‘移’起助力 让爱连接”主题活动,通过反诈宣传、帮教智能手机等多种活动,提升心级服务品质,助力老年人享受到数字生活的红利。

“刚看的这个反诈宣传视频,让我学到很多反诈知识!这活动真好!”活动现场,来自附近小区的王大爷说道。志愿者集中向老人们宣传公司适老化暖心服务举措、反诈骗小常识和集中观看反诈骗视频,进一步增强老人的自我保护意识,提高对反电信网络诈骗的识别能力和应对能力,有效预防和减少电信网络诈骗案件的发生。

“您打开微信对话,点击视频通话,就能打视频了!”围绕老年群体的特点和需求,志愿者现场解答和解决老人在使用智能手机、家庭宽带、魔百盒电视时遇到的问题,现场帮教老人们使用智能设备查询、办理移动业务,以及老人们日常生活中常用的生活缴费软件、网上预约挂号等应用软件。活动最后,开展了面对面有奖问答,志愿者们给老人们送上了精美小礼品,叮嘱老人们注意保暖,祝福老人们身体健康。

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近日,陕西移动安康城区分公司组织团青年志愿者在巴山路营业厅开展“从心出发 青春聚力 ‘移’起助力 让爱连接”主题活动,通过反诈宣传、帮教智能手机等多种活动,提升心级服务品质,助力老年人享受到数字生活的红利。

“刚看的这个反诈宣传视频,让我学到很多反诈知识!这活动真好!”活动现场,来自附近小区的王大爷说道。志愿者集中向老人们宣传公司适老化暖心服务举措、反诈骗小常识和集中观看反诈骗视频,进一步增强老人的自我保护意识,提高对反电信网络诈骗的识别能力和应对能力,有效预防和减少电信网络诈骗案件的发生。

“您打开微信对话,点击视频通话,就能打视频了!”围绕老年群体的特点和需求,志愿者现场解答和解决老人在使用智能手机、家庭宽带、魔百盒电视时遇到的问题,现场帮教老人们使用智能设备查询、办理移动业务,以及老人们日常生活中常用的生活缴费软件、网上预约挂号等应用软件。活动最后,开展了面对面有奖问答,志愿者们给老人们送上了精美小礼品,叮嘱老人们注意保暖,祝福老人们身体健康。

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