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陕西移动安康分公司：爱心助老 心级服务在身边
用户14805602
创建于2小时前
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更新提醒
近日，陕西移动安康城区分公司组织团青年志愿者在巴山路营业厅开展“从心出发 青春聚力 ‘移’起助力 让爱连接”主题活动，通过反诈宣传、帮教智能手机等多种活动，提升心级服务品质，助力老年人享受到数字生活的红利。
“刚看的这个反诈宣传视频，让我学到很多反诈知识！这活动真好！”活动现场，来自附近小区的王大爷说道。志愿者集中向老人们宣传公司适老化暖心服务举措、反诈骗小常识和集中观看反诈骗视频，进一步增强老人的自我保护意识，提高对反电信网络诈骗的识别能力和应对能力，有效预防和减少电信网络诈骗案件的发生。
“您打开微信对话，点击视频通话，就能打视频了！”围绕老年群体的特点和需求，志愿者现场解答和解决老人在使用智能手机、家庭宽带、魔百盒电视时遇到的问题，现场帮教老人们使用智能设备查询、办理移动业务，以及老人们日常生活中常用的生活缴费软件、网上预约挂号等应用软件。活动最后，开展了面对面有奖问答，志愿者们给老人们送上了精美小礼品，叮嘱老人们注意保暖，祝福老人们身体健康。
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近日，陕西移动安康城区分公司组织团青年志愿者在巴山路营业厅开展“从心出发 青春聚力 ‘移’起助力 让爱连接”主题活动，通过反诈宣传、帮教智能手机等多种活动，提升心级服务品质，助力老年人享受到数字生活的红利。
“刚看的这个反诈宣传视频，让我学到很多反诈知识！这活动真好！”活动现场，来自附近小区的王大爷说道。志愿者集中向老人们宣传公司适老化暖心服务举措、反诈骗小常识和集中观看反诈骗视频，进一步增强老人的自我保护意识，提高对反电信网络诈骗的识别能力和应对能力，有效预防和减少电信网络诈骗案件的发生。
“您打开微信对话，点击视频通话，就能打视频了！”围绕老年群体的特点和需求，志愿者现场解答和解决老人在使用智能手机、家庭宽带、魔百盒电视时遇到的问题，现场帮教老人们使用智能设备查询、办理移动业务，以及老人们日常生活中常用的生活缴费软件、网上预约挂号等应用软件。活动最后，开展了面对面有奖问答，志愿者们给老人们送上了精美小礼品，叮嘱老人们注意保暖，祝福老人们身体健康。