为进一步提升流通中人民币整洁度，畅通残损币、小面额人民币兑换渠道，解决社会群众残损币和小面额人民币兑换的问题。商丘农村商业银行按照中国人民银行商丘市分行统一部署，以商丘农村商业银行光彩支行营业部为依托，深入现金使用量较大的310农贸市场开展人民币兑零换残、不宜流通人民币知识及反假货币知识宣传专项活动，同时，全行网点结合划定的网格化管理责任区，积极深入网格内社区、商场、超市、停车场、集市、车站、农贸市场、社区等重点用现场景及区域，加大力度做好兑零换残及不宜流通人民币、反假货币知识宣传专项工作。
按照中国人民银行商丘市分行部署,我行10月份多次在310农贸市场进行兑零换残专项活动并现场宣传人民币流通相关知识。310农贸市场即商丘农产品中心批发市场是全国三大农贸市场之一，我行现金中心平均每天收到该市场20元以下币种残损币交款多达100万元。该次专项活动以预约兑换和现场兑换相结合的方式回收群众和商家手中的残损人民币和零钞，以此来解决该地区小面额残损人民币沉淀问题。通过对《不宜流通人民币 纸币》、《不宜流通人民币 硬币》金融行业标准及反假货币知识的宣传，让更多的群众了解小面额人民币及残损人民币兑换方法及反假货币知识。
该次专项活动充分依托全行76家网点地理位置便利，利用网点LED屏滚动播放宣传标语，利用电视机循环播放人民币宣传微视频，在网点张贴《不宜流通人民币 纸币》、《不宜流通人民币 硬币》金融行业标准及设置反假币宣传台；设立残零币兑换窗口，为公众无偿提供残缺、污损人民币兑换服务。大堂经理通过发放宣传折页，积极向客户介绍残损人民币兑换标准及小面额预约兑换，扎实推进人民币流通净化工作。同时深入我行网格化责任区，深入走访网点周围商户、店铺、社区，主动为其兑换零币，畅通现金收付渠道。
本次宣传活动我行由运营管理部牵头，参与银行网点数量76个，现场进入基层社区宣传数量10个，网格化覆盖的市场集市共29个，日常及现场宣传共计发放宣传资料数量19000余份。在这个月的宣传活动中，为社会公众兑换20元（含）以下纸币32万元，回收残缺污损人民币8.75万元。
商丘农商银行一直坚持“金融为民”的服务理念，满足人民群众多元化、多层次现金服务需求，营造适老、畅通的现金流通支付环境。结合网格化管理责任区，我行将继续对重点用现场景进行下沉宣传及服务，与社区商户建立长期的兑换残钞服务机制，促使人民币收付宣传工作常态化，建立整洁度治理长效工作机制。