尊敬的业主，住户：
春生夏长，秋收冬藏，十月深秋，花叶虽凋落，果实已满仓，正是收获时节，我们满怀对往日的感恩，对未来美好的期许，继续用心与真诚为各位业主服务，为责任而坚守，为幸福而奋斗，共同创建一个安全、舒适、温馨的居住环境。美好仍在发生，脚步依然前行......现为您呈上10月物业服务简报，欢迎审阅。
金秋十月，庆祝中华人民共和国成立74周年，礼赞新时代，奋进新征程，祝福我们伟大的祖国繁荣昌盛，国泰民安！祝福我们的业主家庭幸福美满，事业成功！
细心的业主可能注意到，中庭公示牌焕然一新啦
客服篇
客服管家每天以最饱满的热情,迎接美好一天的到来,！“您有所呼，我有所应”日常楼层及各处巡查,处理业主的报事报修，整理协调各部门文件资料
空置房查巡
装修户查巡
4栋3户门高纠纷调解
13栋门对门纠纷处理
本月接听来电来访（186）个电话，完成报修工单（85）张，其中入室维修工单（23）个.张贴各类通知和温馨提示（11）份。
工程篇
不论晴和雨，不怕脏和累， 默默无闻的工程维修人员，用自己的劳动成果描绘出一副副生动的画。换灯，铺路，疏通下水，漏雨点修复，设备检修，定期保养，管道维护，照明安装…维修现场汗水如雨飘洒，星光下加班加点抢修。每一处维护维修都是责任的印㢃，手握的绝不止是工具，更是一份为您生活品质保驾护航的责任。我们不是无所不能，但我们一定竭尽所能！
2栋下水主管堵塞，正疏通中
地下室沟盖板修复
污水井清理
处理4/1301漏水问题
修复过道灯
修复安全指示牌
电梯五方通话调试
秩序服务篇
每天24小时不间断的活跃在各个岗位上，平凡的岗位上，他们选择默默的付出。日复一日的工作中，他们精益求精。同时他们也带动着身边的人，树立好的榜样，传递正能量，让服务更优质。虽然每天忙忙碌碌的重复着相同的事情，但他们并不觉得枯燥。有些看上去不起眼的小事，但对业主来讲却是大事，甚至关乎着整个小区业主的安全利益。
16栋业主家玻璃爆裂，下方拉警戒线防止其他业主进入。
停车场贴车牌
楼栋夜间巡逻
保洁篇
我们虽不能叫出每位保洁阿姨的名字，可每到之处见到的干净整洁都是保洁阿姨交给我们最好的答卷。每天天刚亮，她们的身影便出现在小区的各个角落，天台，楼道，小区的中庭院落，外围的道路…
绿化篇
1、灌木、绿篱和草坪进行修剪2、对部分绿化裸土进行补种、调整补缺3、补种的绿化浇水维护，4灌木治虫处理。
10月份已经结束了，也非常感谢广大业主对我们物业工作一如既往的支持，期待着11月份的开始，我们一定会尽心尽力业主服务，改变之前种种的不足，努力成长，努力做到更好，让我们的业主满意而归，期待着给你们一份温馨的家园！
11月份工作安排：1：物业费的收费催缴，2：按照品质部要求完善创星工作，3：加强违规装修整顿，4：全面宣传文明养犬规定，5：开展下半年消防演练工作。
和平苑物业24小时服务热线：3312166
物业服务前台电话：3312366
和平苑物业服务处
2023年10月27日