通过参与为期一天的湖北分行牡丹新星”信用卡营销技能培训，切实的感觉到了自身的提升。在此，特别感谢省行信用卡部组织的此次培训以及分行给了我参会的机会，使我坚定了在信用卡领域贡献自己一份绵薄之力。
一、识别客户，精准营销
厅堂作为银行的重要营销阵场，可以接触到各式各样的客户，面对不同的客户，不能照本宣科，要投其所好，学会站在客户的角度思考问题，面对工薪阶层，主打一个经济实惠，要像客户介绍日常生活中的信用卡满减活动，类似于超市满减和汽车加油打折;面对高端客户，则更倾向于机场和高铁贵宾厅，跨境消费类的高端权益，符合其身份特征。
二、贵在开口，巧用话术
信用卡营销是个日积月累的过程，在工作中，我们都会根据自己对客户画像的局限性，自发的筛除掉了部分客户，造成资源浪费。作为一名营销人员，要克服心理恐惧，就算首次营销不成功，也可以通过添加微信的方式嵌入到客户的生活圈，为后续营销奠定基础。
三、提高技能，联动营销
首先，熟悉我行不同种类信用卡的权益，将新客礼牢记于心；其次，明确自身的价值，可以利用专业的金融知识，在给客户提供便利的同时，赢取客户信任，联动营销；最后，要不断强化责任意识，我们每发出的一张信用卡，都要帮客户解决后顾之忧，及时的为客户答疑解惑，形成口碑效应，做成客户群。
总之，借用培训的一句话，路虽远行则降至，事虽难做则必成。