恒星花园物业服务中心 十月工作简报
尊敬的恒星花园住户朋友们：
您好！春生夏长，秋收冬藏。十月深秋，花叶虽凋零，果实已满仓，正是收获时节，乐居物业人满怀对往日的感恩，对未来美好的期许送别了金秋，默默地坚守在自己的岗位上，努力创造优美舒适、安全文明的居住环境。为更好的加强、提高与业主之间的沟通互动，现将十月主要工作内容呈现给您，欢迎业主朋友批评、指正，为我们提出合理的宝贵意见和建议。
本月宣传主题
牵紧“文明绳”，做文明养犬人
客户服务篇
用心服务每一刻
优质服务每一天☀️
力所能及随手做
每日巡查践行者🏡
为您营造安全和舒适的生活环境👨👩👧
您的五分🈵意我们前进的动力💪
客服人员每日日常工作：
业主接待、装修管理、档案管理、处理报修事项、日常巡检、社区宣传等。查找问题、受理问题、解决问题、跟踪问题、反馈问题......
工程维修与养护篇
维修人员虽然不是无所不能，但一定会竭尽所能，以匠之心，诠释物业人精神，以刚毅坚强的臂膀，肩负起对设施设备管理、巡查、维护、保养的使命，确保设施设备的正常运行。业主需求，随时待命，他们随叫随到！
工程部重点工作：
1、处理27号商铺空中花园漏水问题，挖出泥土，砌排水沟、做防水等；
2、对商业街玻璃雨棚进行补漏；
3、在A、B、C区出入口安装防汛挡水板；
4、更换商业街路灯灯罩；
5、晾衣场加装高杆灯；
6、晾衣服场加装篮球架；
7、更换电梯主板；
8、排查楼内强弱电井房、水井房门锁，进行更换
秩序维护篇
安全无小事，点滴筑防线，一年四季，坚守岗位，使命高于一切！秩序管理是我们的安全保障，秩序员对电动车乱停现象进行整改、夜班巡逻保障财产安全、外来人员车辆核实登记、园区进出进行盘查、装修巡查等，秩序员们努力做好一点一滴💦
再次呼吁广大车主有序停放您的爱车，
请勿随意停放
环境管理篇
🌅迎着朝霞上路，伴着夕阳暮归🌃
一群默默无闻的奉献者💐
用双手清洁一尘一土🤗
用辛勤美化每个角落🍂
这一双双手👋🏻
就是最好的劳动工具 🧰
保洁部本月重点工作：
1、清理每栋楼天台淤泥、杂草；
2、用洗地机打磨、冲洗1-8栋一楼大堂及门口；
3、用高压枪冲洗游乐场及青苔处；
4、清理3号岗至9号岗排水沟；
绿化养护篇
🍂秋风落叶，我们热情不减
🍁每片叶子，每条小径，
都是我们的责任
🌱清洁如新，
为您守护小区的每一寸土地
🌾秋意盎然，
我们用努力营造
绿化部本月重点工作：
1、梳理茂密绿化带，清理绿化带内的杂物、枯枝、杂草等；
2、在裸露地带进行补种；
3、给绿植打药、施肥、浇灌；
4、修剪1-3栋，4-6栋灌木树枝。
四害防治篇
四季除害持之以恒，🦟
定期消杀绝不松懈，🐛
环境部定期消杀四害，🐍
四季更替慎防害虫出没，🐜
四害消杀不留卫生死角！🐀
本月消杀工作：
投放鼠药、撒雄黄粉、喷洒蚊虫蟑螂药
综合服务篇
1、努力提升服务品质、改善业主居住环境，本月公司组织管理层人员月检，进行查漏补缺。
2、提升服务技能，强化物业知识，积极参加房管所组织的物业知识竞赛。
3、配合相关单位做好社区文化宣传：共建文明社区，共享美好生活
温馨提示
关于防蛇的温馨提示
尊敬的业主/住户：
您好！由于小区内植被茂盛、生态环境优良，蛇类出洞活动频繁，尤其是近期常有蛇出没。蛇一般在早上天亮前和晚上天黑后两个时段出没，如在园区内发现有蛇类出没，请保持镇定，千万不要惊扰它，并及时通知客服中心或呼叫就近的物业工作人员。现物业服务中心已在园区内播撒雄黄粉、梳理茂密植被、保安人员加强巡视。为避免被蛇咬伤，现温馨提醒您：
1、请看管好小孩及提醒携带宠物的业主，尽量不要进入蛇类容易躲藏的花草茂盛区域；
2、夜间在靠近绿化带、小路散步时，请多留意脚下路面情况；
3、一楼的住户请关好阳台门窗、纱窗等。
如不小心被蛇咬，请及时采取急救措施。
1、被蛇咬后 立即就地自救或互救，千万不要惊慌、奔跑，以免加快毒素的吸收和扩散。
2、早期包扎 立即用皮带、布带、手帕、绳索等物在距离伤口3-5厘米的地方缚扎，以减缓毒素扩散速度。每隔20分钟需放松2-3分钟，以避免肢体缺血坏死。
3、冲洗伤口 用清水冲洗伤口，用生理盐水或高锰酸钾液冲洗更好。千万不要在伤口处涂酒精。
4、经处理后 迅速到邻近的医院注射抗毒血清后，可去掉包扎。
如您有任何需要物业服务中心协助之处，请致电客服中心24小时亲情服务电话：0769-85422288
恒星花园物业服务中心
2023年 11 月 1 日
关于及时交纳2023年度
物业费的温馨提示
尊敬的各位业主/住户：
大家好！感谢您一直以来对物业服务中心的支持与理解。不知不觉已经是2023年11月，交纳物业费是种支持，不催是种信任，催是责任和义务，按时交纳物业费是种诚信，欠交是侵害其他业主权利的行为。
物业服务费不仅是物业公司提高服务的基础和各项服务开支的来源，更是小区治安秩序、环境绿化及卫生、房屋公共设施配套管理、公共区域维修，以及电梯、配电、公共照明等设备设施正常运转的根本保障，请欠交的业户及时缴纳。
已交纳物业费的业主请忽略本条信息，物业服务中心为您点赞！
以上为
乐居物业•恒星花园物业服务中心
十月份工作简报
我们始终致力
🌱始于您需求，终于您满意🌱
🌻每一天美一点，服务不停歇🌻
💕我们一直都在，不忘初心💕
🌟做好本职工作，服务成就美好🌟
