- 秋天悄然逝去，冬天漫漫步入。
- 冷空气来袭，物业人的工作依旧像盛夏那般热情似火。
- 舒适、优雅的居住环境背后，有一群可爱的物业人正在默默付出，他们精心营造美丽的家园、用心维护家园的安宁。
- 现将2023年9月至10月的工作简报呈现给您，以便您了解、监督我们物业服务工作提出宝贵的意见和建议！
1️⃣客服篇
客服组9月至10月重点工作:
①日常工作事项正常开展，9月至10月接待业主/住户报事164次；完成工程系统派单142次；开展电话回访63次；
② 配合社区工作人员发放、宣传防诈骗、强基普法宣传图册，加强业主法律意识；
③协调各部门完成工作；
④国庆节前悬挂国旗及摆放花箱。
2️⃣秩序维护篇
秩序维护组9月至10月重点工作:
①日常小区秩序维护工作的持续正常开展，重点加强夜间安全巡逻、重点部位巡查；
②开展突发事件应急培训及国庆节前安全知识培训，增强安全应急处置能力；
③加强来访人员及来访车辆的排查；
④加强对乱停乱放车辆的管控；
⑤协助配合森林公安清除小区内马蜂窝。
3️⃣工程篇
工程组9月至10月重点工作:
①公共区域及业主报事报修的处理；重点开展设备机房、水泵房、配电室、电梯、消防水池水泵等公共设施的例行保养及安全隐患巡查；
②维修、保养、调试单元门禁，保证门禁正常运行，确保业主人身及财产安全；
③更换及维修楼道照明、公共区域照明；
④修复楼道地砖，维修公共区域路面；更换损坏减速带；修复北区入口路面墙裙；
⑤修复北区游乐场设施，为孩童娱乐提供保障。
4️⃣绿化、保洁篇
保洁绿化组9月至10月重点工作:
①保洁组在保障日常工作的基础上，重点开展排水沟的清淤、疏通工作、单元门的清洁等；
②绿化组对小区内绿植的病虫害消杀防治，日常浇水灌溉养护，绿植造型修剪以及绿化移栽补种；
③公共平台清理杂草垃圾。
物业费缴费温馨提示
尊敬的业主/物业使用人:
2023年仅剩下两个月的时间，感谢您一直以来对物业服务工作的支持和理解，我们会尽最大的努力为广大业主提供更舒心的服务。
及时缴纳物业费是物业服务管理工作正常开展的有力保障。物业费取之于业主，服务于业主！不按时支付物业费，不仅侵害了已交费业主的权益，更是违反了法律法规。在此，请还未按时足额缴纳物业费的业主尽早缴纳物业费。
物业服务中心工作时间为每天上午9:00至下午17:30，如您工作繁忙，可致电物业服务中心0871-64605618，我们可上门收费，也可添加收费员微信进行缴纳，我们将竭诚为您服务。
祝您和您的家人身体健康、万事如意！
