十月金秋,满眼稻穗金黄,满处瓜果飘香,是一年当中最美好的时节,愿您在这美好时节里,美好相伴尽享秋光万里。诚邀您阅读北海市中级人民法院物业服务中心2023年10月工作月报:
本月重点工作
一、台风防御及善后工作
受台风“三巴”影响,北海出现了一场极端降雨过程,狂风肆虐,暴雨如注,导致北海多处路段积水、树木被吹到吹断,各处受灾严重。台风夜当晚,项目管理层全员留守,守护项目安全。
台风前预防工作:沙袋挡堵
台风前预防工作:清扫天台
清理受台风影响灌入的积水
台风后清理被吹倒的树木
恢复被台风吹倒的广告牌
二、为使甲方人员在十一假期归来时,有个舒适、干净的工作环境,项目在收假前组织全员提前返岗大扫除。
三、项目水费近期持续上涨,经过排查,发现是室外底下水管漏水导致。工程部师傅利用假期时间紧急抢修,于本月有效解决了水浪费现象。
四、为了有效提升项目各部门工作质量,提高项目服务品质,项目每月组织内部月自检,做好自纠自查。
亮点工作
一、积极响应市政府的号召,做好创城志愿活动组织、参与,为创建美丽北海贡献华保盛人的力量。
二、为十一升旗活动做好场地清洁保障。
各部门工作简报
客服部
1、客服部10月份完成会务服务30次;截止今天为止会务接待共294次;用餐接待1次,15人。截止今天为止用餐接待33次,用餐接待人数279人。
2、本月开展项目周自检3次,月自检1次,已根据自检问题督促相关人员落实整改。
3、本月有重大庭审活动,组织各部门配合做好庭审保障工作。
4、本月中旬台风“三巴”来袭,组织做好项目台风前预防工作及台风后善后工作。
5、每天及时完成各庭室的报刊分发工作及院领导的信件、报刊的送达工作。
6、利用每天的去巡查多和一线员工、甲方人员进行沟通,更好的了解甲方需求和员工工作情况等。
7、完成公司及甲方交办的其他工作。
工程部
1、10月设备房设备设施巡查38次,设备保养开展正常。
2、10月接到日常报修维修为40次,已完成40单,目前为止共完成报修519单。
3、本月完成了室外绿化管网漏水维修工作。
4、本月台风来袭,工程部全员值守于项目,已保障项目设备设施安全。
5、全力做好了台风后善后工作。
6、做好大法庭开庭期间的设备用电保障工作。
7、完成项目经理交办的其他工作。
秩序部
1、本月AB区共接待外来人员89人/次,来访车辆48辆/次,日间巡查38次,AB区夜间巡逻372次,外围巡逻224次。
2、完成甲方重大审判人员出入、车辆停放引导工作。
3、做好每天晚上的夜间安全巡查和水电节能降耗的巡查。
4、每天分4阶段做好用水记录工作。
5、完成每天本院信件收发工作。
6、完成项目经理交办的其他工作。
保洁、绿化部:
1、做好国庆假期期间项目内保洁值班,确保项目假期期间加班人员拥有舒适、整洁的工作环境。
2、配合港区法院开庭需要,做好卫生等工作。
3、完成台风前各天台排水口的清扫。
4、做好台风后楼内外卫生、绿化相关善后工作。
5、完成项目每周自检、月自检保洁、绿化问题的整改工作。
6、做好每天的卫生清洁及绿化养护工作。
7、完成项目经理交办的其他工作。
下月工作计划
1、督促各部门做好日常管理工作。
2、做好物业费的催收及4-5月补充协议的跟踪工作。
3、开展项目下半年度全员消防培训。
4、完成项目2023年度预算调整及2024年度预算工作。
5、完成公司及甲方交办的其他工作。