无论你选择了这个岗位,还是岗位选择了你,这意味着你有了一份追求,意味着一份责任。让我们懂得珍惜,平凡的岗位是你我展示的舞台,我们是一个充满温情的,充满人性的大家庭,我们的团队是一个具有凝聚力,具有向心力的团体。为进一步提升物业服务品质,让您更深入的了解物业日常工作,现将十月份工作简报呈现于您,欢迎您提出宝贵意见及建议!💕
社区文化活动
农历九月初九是我国的重阳节,重阳节又叫“老人节、敬老节”,九九重阳节,浓浓敬老情,为弘扬中华民族传统节日,营造助老、爱老、和谐小区的良好氛围,喜悦美麓物业服务中心于10月23日下午举办了包饺子活动。
客服服务篇
空置房,公区周期性巡查,日常琐碎事情的跟进处理,每一个看似细小的事件背后,都有可能经历了多次反复的沟通与行动,用默默无闻的行动,诠释暖心服务,多一份理解与支持,是你前行的无限动力!
客服部本月工作完成情况:
1、本月接房手续办理2户;
2、本月共接待来访报事、报修:212件;
3、本月办理装修手续:8户、竣工验收:12户;
4、发布温馨提示及通知3次;
5、开展重阳节社区文化活动1次;
7、空置房巡查工作;管家楼栋巡查;
8、装修现场巡查,发现问题及时与业主沟通;9、客服中心办理委托钥匙借用87次;
10、对欠费业主进行物业费收取催交工作。
工程维修篇
都说物业工作难,不仅琐碎而且繁杂。物业工程人员更是如此,不仅要有一定的专业知识而且还要是多面手,应对各种突发情况,图片之是一小部分,维修各单元单元门 小区的公共设施 业主家突然停电查电 下水管道疏通 水房查水位高度 节日装饰等一系列工作,有了必不可少的工程师傅 一切迎刃而解!
工程部本月工作完成情况:
1、发电机试运行1次,发电机检修1次,更换感温传感器配件。
2、设备房卫生清洁维护;
3、更换维修外围路桩 8处;
4、商铺外围排污井排查并清淘;
5、更换园区路灯9处;
6、排查小区内下水道是否堵塞;
7、小区内喷泉故障排查;
8、重阳节活动现场布置;
9、装修巡查及竣工验收;
10、维修12栋外墙砖。
秩序维护篇
站岗、巡逻,维持小区秩序我知道他们的工作远不止这么多……排除消防安全隐患,到处都有他们的身影。
秩序部本月工作完成情况:
1、爱的专属定制为7家结婚的业主布置单元大厅,
2、坚持每周五带械巡逻小区,1次/周,
3、帮帮队服务开展帮助业主送大件物品,
4、秩序部林国清捡到手机一部,并联系失主归还,
5、严查高空吊装人员,吊装证,维护秩序,
6、各门岗车辆、人员及材料的管控;
7、周末、节假日无噪音装修施工的管控及巡查,处置非施工时间段施工,及到点装修进场管控;
8、地下室建渣规范清运及建渣池整理;
9、协调处理私家车位被占情况7次;
10、协助消防维保对小区消防设施设备全面检查及联动测试1次/月;
环境保护篇
她们不怕脏,不怕累,风里来雨里去,不为名不求利,你们在最平凡最普通最底层的工作岗位上像老黄牛一般默默无闻地工作
环境部本月工作完成情况:
1、草坪内杂草药物喷施一次。
2、除螺丝药物喷洒完成。
3、园区内空土苗植补栽。
4、菟丝子花藤药物喷洒两次。
5、园区内驱蚊虫消杀一次。
6、小区内外水景池全面清洗一次。
7、园区内外大面修剪完成。
8、海棠根灌施肥完成。
9、园区内垃圾桶冲洗完成。
10、车库天花板蜘蛛网及公共设施擦拭完成。
11、园区落叶及白色垃圾清理。
12、电梯不锈钢保养一次。
13、楼道杂物统计,清理。
14、楼栋门厅及天花板清理卫生一次。
秋风扫落叶,原来秋已深。小区内开始落叶🍂,不仅属于易燃垃圾 影响小区区貌 还容易造成环境污染,为了业主更舒适的环境,保洁员们共同努力一起把小区环境焕然一新!
绿化部,他们默默无闻地工作,我们常常可以看见他们在小区里忙碌的生影,防治病虫害,绿化景观树美观造型,清收落叶,修剪枯枝等……
电梯维护篇
日常生活中,电梯与我们的生活越来越紧密,我们在日常生活中一定要正确乘坐电梯,电梯维保每月都会定期对电梯进行维护和保养。
温馨提示
👉 禁止高空抛物 ,从你我做起👈
❌高空抛物不仅是不文明行为,还会造成严重安全隐患;对他人人身安全构成极大的威胁。对情节严重司法机关将追究其刑事责任。
❗️❗️若责任主体不明确,依据《民法通则》规定 :😱 整栋楼或整个单元业主均会被列入责任人共同承担。
💁在此管家团队呼吁各位邻居:✅充分认识高空抛物的严重性及危害性; ❌ 严禁往楼下扔烟头、严禁高空乱扔果皮纸屑、废弃品等其他物品。
美好社区环境需要大伙共同维护!禁止高空抛物,从你我做起,从身边做起!
☎️ 物业中心服务热线:028-27616167
24小时服务热线:028-27417780
喜悦美麓物业服务中心竭诚为您服务!