重阳节作为中国传统的节日，为大力弘扬中华民族传统美德，形成良好的敬老、爱老、养老、助老的社会风尚，借助重阳节，建行凤凰山北区支行依托劳动者港湾开展“护航晚年幸福”主题活动。
首先在大厅积极开展宣传活动，普及金融知识，讲解典型金融诈骗案例，带他们了解金融陷阱常见形式，提醒老年客户“守好钱袋子”，不轻易转账汇款，识别非法集资，提升辖区老年客户的风险防范意识，增强老年人的金融安全意识。
其次针对目前晋城热力缴费和医保缴费的高峰期，我行积极帮助老年客户进行缴费，并贴心送上我行小礼物，让老年客户享受到我行的温暖和关怀，赢得了社区居民的一致好评。
通过此次重阳节港湾活动，增强了老年客户的获得感、幸福感、安全感，引导老年客户理性选择、正确使用金融产品和服务。今后，凤北支行将继续发挥适老网点优势，为社区居民提供优质的服务，让老年客户放心安心的选择我行的金融产品和服务。