【湖南省分行2023年“消费者权益保护及个金业务风险合规”培训班圆满落幕】

　　青春当怀凌云志，鲜衣怒马奔新程。每一次培训，都是一场成长的修行。充满期待的三天“湖南省分行2023年‘消费者权益保护及个金业务风险合规’培训班于今天圆满落幕。本次培训班参训学员包含辖内各二级分行消保办负责人、业务骨干及一级支行主管行长等，共86人参与本次培训。

　　10月26日，我行有幸邀请到总行个人金融部高级专家陆益美陆总亲临现场讲授个人信息保护课程。

　　课堂上，陆总首先以提问的方式引发学员思考，共同探讨对个人信息保护工作的看法、日常工作中遇到的相关问题及处理方式，并逐一对学员们进行点评指导，现场气氛热烈融洽。接着陆总详细解读了个人信息保护的主要规定，介绍了我行个人信息保护工作的实践，并结合实际指出了基层行个人信息保护工作的关键点，同时剖析了内外部消保检查发现的主要问题。陆总的授课既深入浅出，突出理论讲析，又躬身示范，落实学用相长，讲课生动活泼，形式新颖，让学员们更全面、更准确地掌握个人信息保护相关知识。

　　省行个人金融部罗爱国老师授课主题为个人账户分类分级管理，主要是从账户限额管理以及多种情形客户询问账户限额问题应对话术等进行讲解。