学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，邵武市民政局牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，锚定目标任务，强化政治责任，紧密结合实际，贯通抓好理论学习、调查研究、推动发展、检视整改、建章立制等重点工作，强化问题导向、践行为民宗旨，切实把主题教育成果转化为科学决策的依据、保障民生的举措、常态长效的机制。
找准小切口 做好暖心事业
和他人轻松自在地聊天、结识新朋友，本是一件很平常的事，但对于邵武市熙春社区居民小丽（化名）来说，却是一个很难迈过去的坎儿。
因患有精神障碍，小丽曾经长期无法融入社会，找一份稳定的工作、交三五个好友，在她看来有些遥不可及。她的家人看在眼里、急在心上，却因缺乏专业知识和技巧而爱莫能助。令人欣喜的是，现在小丽终于迈出了勇敢的一步——在小白杨社会工作服务站社工的帮助下，她变得开朗了，交到了新朋友，对社交这件事也不那么害怕了。“社工多次带我参加活动，鼓励我勇敢地与人交流，帮助我认识了新朋友。我感受到了大家的关心，心里很感动，希望下次能更勇敢一些。”在一次康复训练后，小丽满怀感激地说。
家住拿口镇册前村的王某最近心情不错。去年，他因一场大病失去劳动能力后，民政部门将他们一家四口纳入低保范围。去年12月，邵武市调整提高了城乡低保标准和特困人员供养标准，逐步缩小城乡差距。“低保提标了，我们家的基本生活更有保障了。”他乐呵呵地说。
现代社会，留守儿童层出不穷，家住卫闽镇谢坊村，父亲去世、母亲另组家庭拒养的小斌（化名）成了事实无人抚养儿童，生活陷入危困。类似境况的还有张厝乡的小美和小林，洪墩镇的小军。为解决这些孩子的抚养问题，邵武市民政局开启南平市首次以本部门直接作为原告，代未成年人向未尽到监护抚养义务的法定监护人提起诉讼的新模式，最终这4名儿童中3名儿童保障了抚养权益，1名儿童被列入事实无人抚养儿童保障，未成年人的合法权益得到切实维护。
民政工作关系民生、连着民心，是社会建设的兜底性、基础性工作。从为精神障碍患者提供社区康复服务到提高低保标准，从未成年人权益的保障，到实行婚姻登记“跨省通办”，社会救助线上申报……邵武市民政局扎实开展主题教育，聚焦群众期盼，推进“我为群众办实事”任务，办好群众的暖心事、贴心事。
创新硬举措 优化营商环境
“我为群众办实事”，具体应该做哪些实事？怎样才能找出群众的急难愁盼问题？主题教育开展以来，邵武市民政局结合工作实际制定大兴调查研究的实施方案，系统梳理查找制约全市民政事业高质量发展的瓶颈问题和群众反映强烈的问题。
没有调查，就没有发言权。只有深入基层、直面问题，从“小”处着手，在“细”处钻研，往“深”处发力，施政才能切中要害、有的放矢。邵武市民政局从社会救助、养老服务、儿童福利、基层治理等方面入手，选定6个民政重点课题，由局领导班子成员牵头组成专题调研组，坚持“调查—研究—再调查—再研究”的工作思路，采取“四不两直”的方式，先后20余次深入一线找问题、听民意，梳理出13项重点工作任务清单、9项“我为群众办实事”任务清单，并分析整理出11个方面的问题清单。
调查研究是手段，解决问题是目的。打造优良的营商环境，是促进邵武经济高质量发展的重中之重。邵武市民政局党组书记、局长李建海高度重视、着力打造便民、高效行政服务窗口。在全市保护外石古树林行动中，要集中社会资金投入古树林保护，成立基金会还是协会去承载？李建海局长主动与发起单位相继到省民政厅和南平市民政局沟通掌握政策，疏通审批流程，决定成立邵武市外石古树林保护协会来承接社会资金保护古树林，同时开通“绿色”办理通道，压缩审批时限，以实实在在的服务和便民举措增加群众和企业的获得感，提升民政领域营商环境。
在深入推进主题教育的过程中，邵武市民政局积极推进养老护理员线上“点菜式”模式、城乡社区“近邻服务”、“福蕾行动计划”、“阳光1+1牵手计划”等特色工作，聚焦提高社会救助精准度和时效性，确保困难群众“主动发现、及时救助、应救尽救”。邵武市民政局推进19个乡镇（街道）全面创建困难群众救助申请二维码，24小时在线自主申报，实现救助申请网上办、马上办，与社会救助服务热线、12345服务平台互为补充，拓宽群众诉求申请渠道。优化高龄老年人意外伤害保险方案，提高赔付标准，意外伤残保险责任由2万元保额提升到3万元，进一步缓解老年人在日常生活中，遭受意外伤害而增加的基本医疗保险支付压力和家庭经济负担。
调研的过程，不仅是加深对党的创新理论领悟的过程，也是找堵点解难题、推动事业发展的过程。邵武市民政局坚持人民至上，将问题清单变为责任清单，把实事清单变为民心工程，不断提高群众的获得感、幸福感和安全感。
建立新机制 破解民生难题
建章立制，把破解共性问题的好做法及时转化为政策制度，可以让同类问题不再反复困扰群众，为解决问题找到长久之策。邵武市民政局坚持问题导向，把“当下改”与“长久立”有机结合，既“立行立改”积极解决群众的实际困难，又“举一反三”查找问题出现的规律，做到“完善一套制度，解决一类问题”。
有的养老服务机构提出“养老服务人才招不来、管不好、留不住”，邵武市民政局积极想对策、出实招，组织开展养老服务机构等级评定，带动提升机构整体服务质量；开展全市养老护理员培训和技能竞赛，提升养老服务水平，增强养老服务从业人员的职业荣誉感；推动职业技能等级认定，保障合理待遇，让养老人才愿意来、留得住、用得好。
现有养老模式下如何破解社区居家养老个性化、专业化养老服务能力不足，而机构养老又面临老年人情感慰藉的缺失，过度社会化问题？邵武市建立闽北首家嵌入式养老机构邵武市水北街道水北社区养老服务机构暨水北社区居家养老服务照料中心，正式实行社区嵌入式养老模式，将市场主体适度嵌入到社会结构之中，将家庭养老、社区养老、机构养老等资源都整合到这个平台上，让老年人在家门口就可以享受到专业化的养老服务，还维系了老人们原有的社交圈和生活圈。
在优化孤寡老年人服务，保障特殊困难老年人基本养老服务需求的问题上，邵武市民政局联合政法委、文明办、教育局、财政局等9部门印发《邵武市特殊困难老年人探访关爱服务实施方案》，全面完成特殊困难老年人排查建档工作并实施探访关爱服务，建立特殊困难老年人探访关爱服务机制，支持家庭养老，帮助解决居家养老困难，预防和减少老年人居家养老风险，强化养老服务兜底保障。
如何规范社区万能章的乱象？切实减轻社区工作负担，方便群众办事，建立起基层群众性自治组织出具证明工作的规范化制度体系和长效机制。邵武市民政局印发《“整治违规要求社区出具证明事项问题，让企业和群众办事更加便捷”工作方案》，整治违规要求社区出具证明事项问题从根本上改变“社区万能章、社区成为证明大本营”等现象，为群众提供更加高效、便捷、规范的服务。
通过一系列真抓实干的行动，邵武市民政局推动主题教育走深走实，将实干成效转化为邵武民政事业高质量发展的强劲动能。
“我们将始终坚持守正创新，注重重点突破，强化制度建设，把高质量发展作为各项工作的主旋律，推动全市民政事业再上新台阶。”李建海表示。