党建引领促服务 “红色物业”树标杆

　　为全面落实基层基础管理工作，使工作现场及办公区域达到“绿化、美化、洁化、文化”，兴达物业公司结合实际，选定硬件设施较好、条件较完善的小区——龙旺润泽园作为兴达物业公司内部“标杆服务示范区域”并制订实施计划。打造过程中严格对照双基、6S精益管理及物业四级服务标准要求，紧紧围绕提质增效，提升公司品牌形象，提高公司市场竞争力，促进生产经营目标顺利完成来开展各项工作。

　　兴达物业公司高度重视标杆区域打造工作，将其列为商业计划书重点工作之一。2023年4月召开专题会议讨论制定《兴达物业公司标杆服务示范区实施计划》方案，方案内明确开展方法及流程、工作职责、推进时间，针对不同岗位制定作业标准、达标措施等内容。打造过程中，兴达物业公司领导班子细化分工，领取责任，分别对应双基和6S精准管理、基建修缮、安全隐患整治、绿化美化提升等方面现场指导和安排，紧实细节与工作落实。

一、环境管理

      为了更好改善和美化小区环境，5月至今对公共绿地黄土裸露、绿化景观不佳等区域进行绿化美化提升，因地制宜、选择不同苗木进行栽种、补植和更换。

　　制定严格的保洁制度和工作流程,注重细节和品质。为了提高保洁效率和质量，定期对小区内的公厕、垃圾筒及周边进行深度清洁，大大提高了业主的满意度和小区的居住舒适度。

二、设施设备维护

      按照管理规范加强对龙旺润泽园各项设施设备的全面排查、维护保养、运行状况监测并建立台帐档案。按“6S”管理的工作要求，通过开展“全员改善日”，对仓库内长期摆放的废旧备件进行整理、整顿，对不常用的备件收集储存，有效改善环境，降本增效。

三、文化建设

     一是优化人员结构，加强队伍建设，激发团队凝聚力。集兴达物业全司力量，配置有责任心、专业技能强，遵 章守纪，热爱本职岗位的管理及服务人员。发挥党建引领作用，助力示范标杆小区全面打造完成。加强队伍建设，以标杆带动作用，取得良好成果。龙旺中心物业费收缴率由1月份的61.45%提高至9月份的95.35%。

四、目视化管理

      集中力量对小区路灯、单元门等进行刷漆、翻新，通过换肤行动，提升小区规范化标准管理力度。落实全员网格包保责任区，将安全消防、双基管理、6S精准管理等工作细化分块，做到人人肩上有责任，“一人一表”有量化。