“以前路面不平，石子又多，我们老年人拄拐太不方便了。”看着现在光洁平整的新路面，文化宫家属院的李阿姨带着欣慰的笑容欢快说道。“现在路面重新进行平整，让人安心多了，这都离不开咱们万东社区和网格员们的努力呀！”
(一)小网格大能量,聚民心解民愁
为了化解这一难题，切实解决辖区居民“急难愁盼”问题，万东社区深入周边单位、院落了解实际情况，由浅入深，抽丝剥茧。终于，皇天不负有心人，经过一段时间的走访了解，万东社区的工作人员了解到此处路面属于胡家庙文化宫建筑内退红线区域，由产权单位负责日常维护及管理。
(二)雾里探花寻踪,守得云开月明
了解这一消息，万东社区工作人员第一时间联系胡家庙文化管理方。然而，突发情况出现了，此地产权归属于文化宫，但其建设方系东城文化广场，由东城文化广场负责日常运维，究竟应该是运维方负责还是产权方负责，一时间场面陷入僵局。
面对僵局，万东社区积极发挥主观能动性，先后多次就修缮破损路面一事召开协调会，但收效甚微。正所谓“山穷水尽疑无路”，一个天大的好消息传到了社区的耳朵里：当初协议约定东城文化广场的使用权截止至2023年8月7日，2023年8月8日起由胡家庙文化宫上级单位西安总工会建强公司胡家庙分部正式接管。
当文化宫专属网格员怀着忐忑的心情前往建强公司胡家庙分部对接修路事宜，预料中的挫折并未出现， 建强公司胡家庙分部负责人表示此事他们已收悉，现已将修路一事列入近期工作规划，并积极配合社区做好此项工作。终于，暌违多时的困扰有了转机。9月4日，建强公司胡家庙分部对预维修地面张贴维修警示语；9月18日，万东社区联系胡家庙分部询问进展，分部表示已组织公开招标，目前正在问价阶段；10月初再次询问进展了解到已经确定施工方等到手续齐全后开始施工；10月中旬，待相应手续齐全后，施工方在不影响工程质量下的情况有序推进工程进度，历时一周，让原本凹凸不平的路面焕然一新，困扰居民多时的问题终于圆满解决。
(三)着眼身边小事,千流万溪汇海
“不积跬步，无以至千里。”破损路面的修缮，不仅美化了环境，也让居民的安全出行得到了有力保障。下一步，万东社区将持续发挥党建引领基层治理的作用，以“我为群众办实事”为抓手，依托网格工作站，真正做到“民有所呼、我有所应”“民有所呼、我有所为”，努力当好人民群众的“知心人”，从微末小事做起，共同推动万东社区建设走深走实。