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水岸新城项目10月份工作简报

创建于2023-10-26 阅读1334

春生夏长,秋收冬藏。十月深秋,花叶虽凋零,果实已满仓,正值收获时节,维邦物业人满怀对往日的感恩,对未来美好的期许送别金秋。这个十月,美好仍在发生,脚步依然前行······

客服每天都带着饱满的热情处理住户大大小小事情,每日接收住户诉求并协调解决,接听来电,办理各项手续,进行小区住宅环境卫生巡视,用心,贴心,耐心,时刻保持热情的态度。

1、本月共接待业主来电诉求286次,主要涉及到屋内漏水、开关阀门、停车、等问题的处理。

2、对楼道杂物、楼道小广告及时清理。

3、每日对公共区域巡视,发现问题及时处理。

4、发放各类温馨提示。

5、协调处理业主家漏水问题。

6、配合上级部门进行文明创建工作。

7、清理电梯膜。

8、巡查空置房及管道井阀门是否有漏水现象。

9、给保洁进行培训。

10、业主外出游玩,管家帮忙收取快递并喂鱼。

11、查看空置房装修进度。

12、扫水。

13、垃圾分类。

14、跟盯地产维修外保温漏水。

15、入户回访业主做满意度,注意细节服务。

16、给在外地的业主查看暖气有无漏水情况。

17、粘贴消防纸。

18、现场处理通道停车问题。

19、定时军训。

20、陪业主看库房。

21、入户给业主浇花。

22、解决业主问题。

23、帮助业主搭车。

设备设施的正常运行是保障住户生活的重要基础。工程部每日做好小区公共设施日常维检、供配电设备的保养,完美诠释工匠精神。

1、设施设备房巡检维修。

2、楼道公共区域巡查,维护公共区域照明,发现故障及时检修或更换。

3、定时对业主装修巡视、查验。

4、排查和处理业主室内漏水、管道堵塞等。

5、维修主管道堵塞。

6、排水管安装过滤网。

7、游乐设施保养维护。

8、维修暖气管道并回填。

9、维修11号楼主管道压力表,由于一直跑水,水抽不干净,师傅下井维修,保证业主能温暖过冬。

10、入户维修。

11、维修暖气不热。

12、维修7号楼底商水管。

13、维修卫生间下水管。

14、定时军训。

15、更换消防玻璃。

16、修补步梯插座孔。

17、维修修监控。

18、修补台阶。

19、更换暖井阀门。

20、给草坪做围栏。

21、整改大厅线路。

22、给新能源车位刷漆。

他们是物业的安全员,也是小区守护者,夜以继日守护小区的安全,守护小区的秩序。风雨无阻执勤站岗,日复一日,年复一年,守护美好家园!

1、外围车场巡查、做好车辆规范停放、引导和管理工作。

2、泵房、消防监控室等地方巡查,发现问题及时上报处理。

3、根据业主需求,帮助业主。

4、楼栋巡查、排查楼道安全隐患,发现问题及时上报处理。

5、查看监控设备、发现问题及时上报处理。

6、清理楼道杂物。

7、破损地面修复、水泥抹平。

8、夜间巡查。

9、巡查装修户。

10、扫水。

11、定时军训。

12、拆除节日装扮。

13、清理车棚落叶。

绿如茵砖如镜,窗明几净亮堂堂。有这么一群人,他们挥汗如雨,又默默无闻,不怕苦、不怕累,每个角落都滴落着他们辛勤的汗水,每一处都有保洁员的身影。

1、每日拖洗大厅地面、电梯轿厢、擦拭百叶。

2、对垃圾场、外围停车场、排水沟清洁。

3、对楼栋地面进行清扫、拖洗。

4、定期擦拭消防栓、应急指示牌等公共区域灰尘。

5、定期清理楼道杂物、小广告。

6、定时对电梯保养。

7、重新将死树挖起,补栽新树。

8、园区卫生细化。

9、擦拭垃圾桶。

10、扫水。

11、清理落叶和杂草。

12、垃圾分类。

13、捡拾白色垃圾。

14、清理电梯膜。

15、定时军训。

16、修剪草坪。

17、园区打草。

18、整改垃圾桶、喷字。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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