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孝亲敬老 向上向善 农行凤城六路支行2023年10月开展“敬老月”活动

创建于2023-10-26 阅读484

          10月为全国“敬老月”,农行凤城六路支行积极在周边组织开展“敬老月”活动,以弘扬“孝亲敬老 向上向善”为老年人提供金融知识宣传、防范金融诈骗、电信网络诈骗等金融常识普及宣传,提高老年人风险意识、法制意识,增进维护老年人合法权益的自觉性,体现农行担当社会责任,为老年人提供关爱的社会服务理念。

一、走进社区开展形式多样的金融知识宣讲活动

      农行凤六支行积极在周边开展主题为“孝亲敬老 向上向善”的“敬老月”活动,走进各大社区、老年公寓、养老院等开展金融知识宣传讲座。向中老年群众及居民讲解金融小常识,如何识别电信诈骗方法,如何防范遭受电信网络诈骗等,提高老年人风险意识、法制意识。

二、利用条幅、宣传折页全方位展现宣传

       我行员工利用条幅、宣传折页等方式,就多项业务内容进行了全方位的宣传。向小区居民发放金融知识及农行各种产品宣传页,对大额存单、银利多等受老年人青睐的保本型储蓄产品多项内容进行讲解。活动现场,我行员工与老年客户进行了面对面的沟通,了解客户在相关业务中的需求并一一解答。通过此次“敬老月”活动契机,进一步加强了老年人储蓄养老、合理配置金融产品的意识,社区居民反响良好,纷纷表示很有收获。

三、走访慰问、落实好网点老年人服务

      持续提升适老化金融服务质效,将关爱老年金融消费者落到实处。为更好地服务老年群体,农行凤六支行在网点配备了老花镜、血压计、轮椅、雨伞等适老化服务设施,方便老年客户办理业务。为尊重老年人使用习惯,该行保留了传统柜面窗口服务方式,并在网点内配置“爱心专岗”人员,为老年人提供业务咨询、智能设备和电子银行使用等专业的指导,帮助老年人跨越“数字鸿沟”,享受便捷服务体验。

      老吾老以及人之老,农行凤城六路支行将继续深入履行金融机构的义务与责任,持续加强适老化金融服务质效,提升老年客群的服务质量与水平,用心提供有温度、高效率、更贴心的银行服务,为老年群体的幸福生活保驾护航。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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