有这样一群可爱的人，端坐三尺柜台，心中所想是客户与服务；立足四方大堂，肩上担的是责任与奉献，奋斗在第一线，忙碌在网点的各个岗位，致力于为客户提供优质的服务，他们就是客服经理。客服经理不仅是客户和银行交流的一道窗口，更是银行一张张闪亮的名片。
为表达对客服经理平日辛勤工作的关怀、用优质服务为工行美好形象添砖加瓦的赞赏，金山支行积极响应上级行号召，在“客服经理关爱日”这个温馨的节日里，薛锋行长和何进副行长带着水果到各网点慰问全体一线人员，送上最诚挚的问候，为兢兢业业服务在业务一线的客服经理送上诚挚的祝福，体现了支行对客服经理，满满的关爱与重视。
薛锋行长和何进副行长在网点与客服经理进行亲切的交谈，与入行多年的客服经理闲话家常，同新入行客服经理分享自己多年工作的趣事，了解大家工作生活中的点点滴滴，让大家都感受到金山支行这个大家庭对客服经理日常工作的肯定和认可，同时也寄予殷切期望，希望大家不忘初心砥砺前行，不断提升客服经理队伍履职质效，为金山支行的高质量发展添砖加瓦。