网格员在日常巡查时业主反应垃圾站设立远，难扔垃圾，因小区占地面积比较大，垃圾站设立在西北角，如果东南角的居民需要丢垃圾的话，需要拿着垃圾在小区内步行10分钟才能到达西北角垃圾站，网格员实地测量后如果是老年人提着比较重的垃圾去垃圾站的确比较吃力，而且小区住户居多，设立一个垃圾站的确有点不够居民使用，网格员发现这一问题后，立即和小区经理进行了初步沟通，因小区当时在建造时的图纸上，并没有规划其他地点为垃圾站，这个问题物业经理也需要和承建商，以及他的上级去沟通
，还好大家劲往一处使，物业各单位设身处地地为了居民了居住创造有利的条件，便以很快的速度在东南角设立了一个新垃圾站。
新的垃圾站建成之后网格员听到居民说得最多的一句话就是：“小姑娘真的挺厉害的，真的能给大家办实事。真的就像你当时来小区的宣传口号：有困难，就找网格员，网格员努力解决困难。”
网格员队伍虽小，发挥的作用却很大。我们坚持让居民正处困难时能在第一时间联系上自己，尽自己微薄的力量去帮助居民，守护辖区居民安全。