包头分行组织召开零售条线旺季策略打法部署会暨个人客户经理例会

　　为推进零售业务用户综合运营策略打法落地实施，推动全行各层级在明确目标、清晰打法、激活队伍的基础上全力奋战年末收官及旺季备战，充分发挥客户经理队伍在关键时期的先锋作用，包头分行于今天上午组织召开零售条线旺季策略打法部署会暨个人客户经理例会。区分行网络金融部高文俊总经理、区分行个人金融部吴文平副总经理和区分行个人金融部聂伟杰经理莅临现场并做重要工作指导。包头分行党委委员、副行长杜林龙，全行各网点负责人及客户经理，个人金融部、信用卡中心、网络金融部、私人银行部负责人参会。

　　会议首先由包头分行党委委员、副行长杜林龙进行包头分行零售条线年末收官及2024年旺季策略打法重点工作部署。杜行长紧密围绕旺客打法，明确网点各岗位在做好年末收官及旺季备战资金储备、客户储备及产品储备方面的具体落地措施，明晰包头分行组织推动及考核激励政策，同时对年末收官消保服务及合规管理工作做重要强调。

　　之后由区分行个人金融部吴文平副总经理进行工作强调及指导。吴总为包头分行网点负责人及客户经理深入分析了旺客打法的必要性及重要性，生动讲解了今年旺客高转化、低转化及漏洞的含义，要求包头分行的网点负责人躬身入局，吃透旺客打法的理论，让其切实在网点资金治理及经营管理中发挥作用。

　　接着由区分行网络金融部高文俊总经理进行工作强调及指导。高总向包头分行网点负责人及客户经理深入分析了价值洼地客群重要意义，让参会人员深刻理解了洼地客群的“价值”所在，为各支行指明手机银行及三房绑卡活跃对于低转化价值洼地客群的重要意义，要求各支行把双平台驱动思路融入旺客维护与转化工作中。

　　会议最后进行了包头分行客户经理例会部分，由客户经理业绩盘点、重要工作强调、合规警示教育、先进客户经理经验分享和重点指标后进督办等五个环节组成，及时复盘了客户经理工作业绩，提升客户经理工具应用、营销服务能力，加强客户经理经验交流，更好地巩固个人客户经理队伍建设。